投诉-优路教育天津校区诱导报名缴费，不开具发票，未提供合同，存在欺*行为，要求退费。

2025年4月29日我报名了优路教育的的辅导班，只教了报名费，后面不想报名，想要退款，但机构却一直推迟退款。 依据《消费者权益保护法》第53条规定，消费者可以要求退费：即使消费者无法证明培训质量及效果与宣传不符，因教育培训合同性质不适于强制履行，消费者亦有权要求退还剩余费用，但可能承担相应违约责任。 该机构违反了《消费者权益保护法》第二十四条： “经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任”等对消费者不公平、不合理的规定。诉求是退赔费用，申请将费用退还！！

本人在2025年6月16日在优路教育报了消防维保操作证的培训，后又转为消防监控证的培训，现因为我觉得他们课程质量太差，枯燥无味，课程内容就是拿一道题讲，告诉你这题选什么，这样的教学一点意义都没有，所以我无法继续学习，我于机构协商要求他们把我剩下没有学习的课时全部退还给我，机构说当时签了合同，合同什么写了无论什么原因都不能退还学费，而且我没有于该机构签订任何合同，他也没有发合同给我看，现机构以霸王条款拒不退还，所以我要求对方按照约定/法律规定赔付共计2518元。

报名时确认8月中下旬考试才报名的机构，报名后老师不理，问另一个老师态度恶劣也不解决问题。现在考试提前不能参加学校培训，我这边要求老师至少能带我过一遍流程，诉求无果且推卸责任是我的问题，我报考的监控现在叫我去上维保课，说是维保课程中会有监控的课程，并且我有不清楚的问老师，但是并没有确认能保证我能学一遍考试内容，我没参加培训还可以要求退费，但是如果我参加了培训内容又不属于我考试范围，那我就只能受着。消费者权益法第53条，预收款提供服务，未按照约定提供相应服务的，消费者可申请退款

我在2025年2月20号在优路教育平台上购买了消保中级班，花费了2380元。之后工作人员没有对我进行联系，现在本人不想再报这个班了，优路教育也没有提供任何的服务。现在想退款，但是那边不同意我，我的诉求是要全额退款。然后我们也没有签任何的协议，也没有发票。

我于2026.7.21通过优路教育机构报名公共营养师，该机构负责与我对接的老师谎称我因为毕业不得报考三级营养师，给我报了四级，但是我咨询专业人员该信息是虚假的，而且我明确提出要考虑一下，老师通过"等我毕业可能会有专业限制"等不可能发生的事情诱导我付款，现在我并未使用该机构提供的任何服务，却不让我退款，并说出"一经消费概不退款"等不具备任何法律效应的霸王条款，而且我本人并未线下签过任何合同，他们通过软件送资料等诱导我填写个人信息，我要举报该机构并退款。

本人于2025年6月30日在优路教育平台支付了一个成人中专1200元，还有一个100元消防设施操作员定金，总计1300元，中专专业是安全技术与管理，优路机构人员，再三保证可以考二建，本人经查询，报考不了二建，优路人员忽悠捆绑销售，中专和消防设施操作员一起报，更优惠，学籍没入，啥也没干，人联系不上了

我于2025年6月3日咨询了一下关于考证培训的问题后就在电话里一直催我购买，我当时暂时需要这项服务便在他的催促下购买了，但购买后才告诉我现在还没有考证需要等到9月份，并且需要去外地才能考，现在等了两个月连线上课程和资料都没有，我也因为时间原因不能参加考试和培训了需要退款。连服务都没有开始我需要退款他们不给我退。

去年10月份报的名参加消操的考试 承诺12月下旬考试 期间离职备考 来回折腾要了好多次材料 结果12月上旬又告诉我没有报名成功要等到年后在重新报名 期间沟通的人员缴费前一口一个妹妹 出现了问题 沟通态度特别差 后来因为有了新工作 没有时间去参加考试了 协商退费 沟通过程就是嘲讽你 说人家都是上班备考 哪有全职备考的 比你年龄大的人家都考的过 你考不过吗？你现在年纪小 根本不懂 这些证留着以后都有用 说什么就是不给你退 而且告知我要去参加笔试 笔试过了才可以退费 新工作没有时间学习 笔试怎么过 报名花了3000块钱 说不退就不退 明明是你们承诺12月下旬考试 没给我报上名 导致后来我没有时间去参加考试了 费用就是不退 拿协议威胁 请问那你们承诺的报名时间怎么算？最近又换了一个人给我沟通 我依旧是很礼貌的沟通 她们工作人员说之前那个给我对接的人离职了 我说态度不好 现在这个工作人员又说 之前那个人 来的时间短业务不懂 还是让我去参加考试 但这一次给我说的是 即使笔试不过也可以退费 那我请问到底听谁的？恐怕我去参加了考试你们更不给退费吧！归根到底就是让我去考试 可是我没有时间 我的要求就是协商退费 他们不给解决 而且发信息也不回 打电话就是最近忙 把钱给他们了 有问题了 就不搭理了没办法只能来寻需求帮助 3千可是我们三线小城市一个月的工资 她们就这么嚣张 交钱的时候可不是这样的 如果她们不承诺12月下旬考试 我都不会报名 因为当时我离职在家有时间备考 现在工作繁忙 确实没有时间参加考试 麻烦工作人员了解下情况 能不能帮我闷解决一下 求求了

我在江苏徐州优路教育帝都大厦五楼报考中级消防控制室证，因为有事，考不了了，退费加收百分之三十违约金，课程没咋上，扣除将近600元课程费书本费，太冷了！大家都不要报优路教育！

我于2025年6月11号在优路教育机构买了课程，出现了教育问题和时间问题，侵害了消费者的权益 ，要求退费。