投诉天津市津诚育才教育培训学校 机构后续服务差，要求退款

从二二年十月十七号交了六千七的报名费后，迟迟不给学*资料，一直推脱，也没有沟通群，加了两个微信 所谓的老师也没有任何通知，花出去的钱就像石沉大海，所以我确实有点慌，一直追着问，问群问资料，也一直没有得到答复，等报考了，那个教务李姐让我填了报考内容，我问她要资料，她说要等报考结束，让我再等等，进群也一直没有消息，她说有消息单独给我发！毕竟我花了钱，每次问她事情，要么拖到下班回，要么就说她病了，再或者说她有事情，她这样的回复还有这样的服务态度，让我很难放心，有一门学科，我是二月十九号就跟她要的，到现在离考试不到一个月了，迟迟没给我那科的任何资料，别的科也是给的杂七杂八的，要的时候就给点，不要也不发，给了几本旧书，皱皱巴巴还有味，我怀疑不是正版的书，我用肉眼看的 如果是正版当我没说！甚至连练*题都没有，急救的课 我跟她要了将*一个月的时间，一直搪塞我，沟通无果后，她让我跟学校反映，我就问了机构的一个 算是销售，叫王杰，他说那个李姐 不是他们公司的，是医科大的教务，他说他去沟通，他也不清楚是什么情况，他还说那一门不在这次的报考范围内，让人无话可说，我花了钱，不在报考范围，不提醒我？那我花钱找机构干嘛呢？再然后就是我加那两个微信的另一个男的，所谓的教务主管 联系我了，第一天问我是不是没给我资料，然后第二天告诉我，那一门课他们没有课件，需要出去买，然后再发给我，荒谬，第三天干脆跟我说系统升级，录不进去我的信息了，让我等下礼拜一，最后我要解决办法，还跟我避重就轻，说我有这个时间让我先看别的科，肯定能学完，我还上班，到现在资料都不齐，马上考试了，正经公司 都这样么？没有课件？我很难相信他们的专业性，连合同都没有，只有一个收据条，还是报名的时候 我们单方面要求开的，我建议查查他们有没有交税，有没有合法的营业执照！大家的钱都不是大风刮来的，那个所谓的教务主管 天天全国朋友圈各地出去玩，不作为，解决不了实质性问题，最后还拿老师的头衔压我，我还真不吃这套，大家都很忙，我也积极地问过解决办法，最后成了我态度不行，他回避问题，我都怀疑 他是不是一直这么压在校学生的，如果我今天是一个还没毕业的大专生，遇到这样的问题，我真的会不知所措，没别的要求，我要保证自己的权益，凭什么我交了钱，他像大爷，我的个*益受到了威胁，花了钱 没有得到应有的服务还有东西，建议他们去看看民法典，我的诉求：退全款！