已完结
投诉济南市槐荫区奥鹏教育培训学校有限公司欺*消费者 霸王条款不退费
2022年9月22日,在该机构报名山东师
范大学自考专科,报名前该机构未向我们说明后期如果有任何问题不得退。缴纳费用时是先缴纳先让我们缴纳费用,随后才以短信形式下发签字,报名时承诺会签署协议,是保证顺利拿证,但并提供相应的一对一辅导,但我们报名后发现是线上授课网课形式并不是该校老师亲自上课。并说会有专门的教务老师进行1对1的安排,后续过程服务当中该老师口下发过几次考试试题以及相关考试科目,随后就没有再进行其他相关专业性知识性系统服务,并且该教育机构存在霸王条款,根据我国民法典规定,该机构应退与我们相关费用,但经协商,该机构态度强硬,不予进行退还,该机构存在,欺*消费者进行虚假宣传。
投诉编号:95917151
投诉对象

奥鹏教育
平均处理时长:7天内
涉诉金额
0元
投诉问题
#退款问题#虚假宣传#霸王条款
投诉进度
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