话费包没到账要求退款，我2023年1月18日买的到现在还没有到账。

我在单位组织的投票中，误点击了奖励话费的链接，最后被*了钱款69.88元，我现在要求退还。

欺*：交话费没有到账 希望把钱退回来：交了二十多天了也末收到话费到帐 是个什么商城 l

广告抽奖活动，诱导购买话费包，后进走路有宝，要求填写个人信息，发现受*，无法要求退款，于是便将其投诉，追回69.88元话费包

诱导消费充值话费，造成损失69.9元。实际情况是充值69.9送的是电话充值优惠券，进一步诱导电话充值花钱，本人在未使用优惠券的情况下，联系客服退款，未果。

云商城发出活费卷购买协议，我已交费69.88元，末使用话费券，现要求退款，2月19日`的订单，至今未收到退款∴，

云商城充值不到账也不退款，已经投诉过一次一个星期了仍未退款，请帮忙快速跟进

3月3日投诉结果说5个工作日退款到账，实际并未到账！请反馈！ 2月15日填写问卷网问卷后弹出诱导性广告，称中了一等奖可69.9元获取200元话费，当日实际充值69.87元，发现并非充值话费，而是多张优惠券包(满百减2元)等，并且诱导下载云商城交易平台软件才能使用或退款。本人未使用该服务，已通过平台客服申请退款，查无音讯，且无人工客服。申请全额退款69.87元。投诉对象:云商城交易平台软件app(微信公众号逐云云商，北京逐云科技有限公司，01052973468等，网址d.5azz.com等)。本人电话侯女士136****9966附上微信付款记录。

本人于2023年3月8号购买了话费，但是本能充值，商家虚假宣传，误导消费者

看见发的69.9充200元话费，实际没有，消费的69.9也不知道到了哪里