投诉石家庄龙头装饰误导消费者签订合同，取消合同就要收取违约金。

2月18日我母亲接到石家庄龙头装饰公司的电话，说公司有装修优惠活动。我家也有装修需求，于是第二天2月19日上午到了龙头装饰的会场去了解情况。到了公司跟工作人员和设计师从上午十点多谈到下午六点多，谈的内容主要是公司的装修套餐的优惠活动力度大，多么的省钱。见我犹豫不决，说过了今天就享受不了优惠，最终目的是让我签合同。整个沟通过程我一再表示了，要需要看到具体的设计方案才能决定是不是选择龙头公司装修。设计师没有关注我们的具体要求，就是一直在口头保证按照合同预估的价格能确保装修完成。我家房子是多层复式结构，而龙头公司的活动是按照单层住宅面积估算价格的装修套餐，套餐里的内容与我房子装修的实际需求不匹配。在对房间具体布局和房屋面积都不确定情况下如何确保签订的合同价格能够完成装修。在我提出想要多了解几家公司作比较后，又请来经理说还能向公司申请仅剩2套的样板房活动能更加优惠。后来只要提出要走就再给个优惠。谈了一下午神经有所松懈，在他们一再优惠诱惑下跟龙头公司签订了合同，并交了30%首期款。在签订过程中我提出要把合同拿回家细看再来签字，设计师说过了今天就没有优惠了，具体合同内容根本没有时间看。签了合同回到家后就觉得不对，装修合同是单层住宅的套餐模式而我的房屋结构与套餐不符合，在交谈过程中我要求的设计方案根本没有，连具体房屋面积都不清楚合同价格就是拍脑袋口头估算的。晚上我就跟设计师沟通说要求去公司解除合同。设计师说后两天公司都放假，又约定2.22号去公司细谈。 2.22号到了公司跟经理谈话后说明解除合同要交合同总金额20%的违约金。明明是龙头公司以营销活动诱导我签订了完全不符合我实际需求的装修合同。我认为不应该扣我违约金，公司不同意，协商无果。 2.27又去龙头装饰公司协商解除合同。经理说我的房屋结构与套餐不匹配的二层可以跟领导申请按照具体施工内容据实结算，不按照套餐计算价款。我认为先签订合同后再谈价格有失公平，故再次要求解除合同，不承担违约责任。然而还是没有与公司达成一致。在我表示马上就是315消费者权益日要找各种渠道反映这个情况，公司说你随便去找去反映，店大欺客。再次协商无果。 现在恳请有关部门为百姓撑腰，帮助我处理解决与龙头装饰公司的问题。感谢。