成都畅行怡兴商务服务有限公司诱导消费，欺*消费者，霸王条款，概不退款。

本人于2020年在泸州云龙机场办理登机时，机场工作人员为我推销了畅行怡兴商旅的VIP会员，声称存入1998元就可以享有3800元的购票金额，成为他们的会员可以享受多个机场VIP候机贵宾服务，购票时可直接抵用余额。之后在很嘈杂的环境中不知不觉的让我打开支付宝，并在我点开之后工作人员竟然直接点开我的付款码，拿POS机刷走了我1998元，等我回过神来钱已经被刷走了，后来我尝试通过畅行怡兴商旅公众号购买机票时，发现根本无法直接使用3800元的余额扣除机票的钱，而是每次从中扣除很小一部分金额。按照这样算，1998元购卡费用需要在他们平台买几十次甚至上几百次机票才能用完。畅行怡兴商旅工作人员在宣传时说的，分明是虚假宣传，夸张、扩大会员的功能。我要求畅行怡兴商旅退还我办卡时的1998元！ 同时，机场集团在引进这些服务机构时，是否考虑过人民群众，是否考虑过刚出社会的青年，老人，今天我看到被*的人无数，大多为年纪比较大的，这1998已经不是小数目了，这种行为叫诈*都不为过，机场引进这种服务机构的时侯是出于什么原因，不约束，风气不正，没有尽到应有的责任，没有保障好旅客的权益，更是损坏了机场自身的形象，我强烈要求退还我1998元。

从宜宾机场走进来，被一身穿机场工作人员衣服的人拦住，经询问我是否为网上购票，她告诉我她是机场的工作人员，购买她们公司的会员卡可以用这个卡以最低价购买机票，还有各种优惠服务，只需充值1680元便可获得3000元的机票购买额度，每次买机票直接从里面扣钱。我询问了余额是否可以用于购买机票，她说可以，但她并没有说清楚那3000元是当优惠券使用，更没有说将会在两年后过期。说用其贵宾卡购买机票会比其他平台便宜几百块，实际拿到会员卡后，会员卡的使用与机场工作人员描述不符，观察其平台上购买机票不比其他平台便宜，甚至更贵，并未像其工作人员所说便宜几百元，而且每次其畅行怡兴平台上购买机票只会一次抵扣几十，那这会员卡本人一辈子也用不完，想要退卡退款，但该微信平台没有途径，我便在网上查询有关信息看看有没有解决方法，于是发现有很多人也有类似的经历，该公司遍布于各个机场实行“招摇撞*”之事，且套路都是一样的，虚假宣传，随后责怪消费者为何在购卡前没有看协议，但是真实情况销售人员在购卡前从未提过有购卡协议的存在，直接让扫二维码付款后自己关注该公司公众号看。 我的诉求是：要求该公司退还会员卡余额。根据法律条例，欺*消费者理当全额退款，并且这张卡办理后并没有使用过！！全额退款

2018年去武汉年会，在武汉飞机场值机时说冲一千送一千，把这个卡说得天花乱坠各种服务多么多么好，极力让我办卡。且服务人员穿着机场工作人员类似的工装，也没有讲明自己的身份，使人误以为是机场工作人员，是武汉机场搞的优惠卡，用各种诱导性语言欺*性诱导我开卡。并说没有使用期限，订机票酒店都有优惠，不想用了可以随时退卡。后来我发现，在畅行上査的机票价格比“携程""飞猪"上的没有差别，每次购买也只能抵扣几十元。与其宣传的严重不符，并且他们在宣传时隐瞒了重要信息，“卡内余额只能分批消费"，一次只能抵扣几十元。而且休息厅并不是每个机场都有。严重诱导欺诈消费者，带来非常差的体验感，上当受*。言不符实。这种消费形式我不能接受。且今年打电话咨询说过期了，当时并没有讲明使用期限。要求退卡，严惩涉事企业及欺诈性诱导消费者的员工，遏止这种借着机场背书欺诈消费者的企业和行为。

2024年3月3日我在泸州机场坐飞机，被一位穿机场工作服女职员推销VIP卡，说是充值1998元可得3800元，使用这个VIP卡坐飞机会更便宜，充值的金额也可以直接买机票。这次我准备坐飞机回家，发现这个vip卡上的金额根本不能买机票，买票需要另外支付钱，所谓的抵扣每次只有几十元，3800元要抵扣到猴年马月。而且买票也并没有便宜，几个APP对比后就知道，完全就是诈*。我到网上一查各大投诉平台都有他们诈*的投诉，他们已经行*很多年了，上当受*的不少，他们总部成都公司也被12315投诉处理过。希望有关部门能够及时处理，十分感谢。

在泸州机场走进来，被一身穿机场工作人员衣服的人拦住，经询问我是否为网上购票，她告诉我她是机场的工作人员，购买她们公司的会员卡可以用这个卡以最低价购买机票，还有各种优惠服务，只需充值1900元便可获得3800元的机票购买额度，每次买机票直接从里面扣钱。我询问了余额是否可以用于购买机票，她说可以，但她并没有说清楚那3800元是当优惠券使用，说用其贵宾卡购买机票会比其他平台便宜几百块，实际拿到会员卡后，会员卡的使用与机场工作人员描述不符，观察其平台上购买机票不比其他平台便宜，甚至更贵，并未像其工作人员所说便宜几百元，而且每次其畅行怡兴平台上购买机票只会一次抵扣几十，那这会员卡本人一辈子也用不完，想要退卡退款，但该微信平台没有途径，我便在网上查询有关信息看看有没有解决方法，于是发现有很多人也有类似的经历，该公司遍布于各个机场实行“招摇撞*”之事，且套路都是一样的，虚假宣传，进行不正当竞争，随后责怪消费者为何在购卡前没有看协议，但是真实情况销售人员在购卡前从未提过有购卡协议的存在，直接让扫二维码付款后自己关注该公司公众号看。 我的诉求是：要求该公司退还会员卡余额。根据法律条例，欺*消费者理当全额退款，并且这张卡一个多小时前刚办理得并没有使用过！！全额退款

2月18日在芜湖机场被畅行怡兴工作人员诱导开卡，说充值1680送1320，余额永久有效，可以用充值金额购买机票，在他们平台购买机票会比其他平台便宜，后面发现卡的有效期才两年，充值金额也根本不能直接购买机票，余额只能作为优惠金额扣减，相当于并没有比其他平台购买优惠，而且只能限本人使用，与工作人员宣传的严重不符，畅行怡兴商旅涉及虚假宣传。

在宜宾五粮液机场，被一身穿机场工作人员衣服的人拦住，经询问我是否为网上购票，她告诉我她是机场的工作人员，购买她们公司的会员卡可以用这个卡以最低价购买机票，还有各种优惠服务，只需充值1680元便可获得3000元的机票购买额度，每次买机票直接从里面扣钱。我询问了余额是否可以用于购买机票，她说可以，但她并没有说清楚那3000元是当优惠券使用，且抵扣金额极少。说用其贵宾卡购买机票会比其他平台便宜几百块，实际拿到会员卡后，会员卡的使用与机场工作人员描述不符，观察其平台上购买机票本身价格更贵，然后再抵扣一部分，并未像其工作人员所说便宜几百元，而且每次其畅行怡兴平台上购买机票只会一次抵扣几十。最初一次还是抵扣70，实际便宜三十左右，后续就是逐渐比在携程等平台购买更贵。这会员卡本人一辈子也用不完，且还是亏钱，想要退卡退款，但该微信平台没有途径，我便在网上查询有关信息看看有没有解决方法，于是发现有很多人也有类似的经历，该公司遍布于各个机场实行“招摇撞*”之事，且套路都是一样的，虚假宣传，进行不正当竞争，随后责怪消费者为何在购卡前没有看协议，但是真实情况销售人员在购卡前从未提过有购卡协议的存在，直接让扫二维码付款后自己关注该公司公众号看。 我的诉求是：要求该公司退还会员卡余额，就算不承认机票在其平台经过加价这样的行为，也应该至少退还所谓抵扣之后剩余的余额共计（1680-70-50-35-30=1495元）。并且根据法律条例，欺*消费者理当全额退款。

2017年在武汉天河机场办了一张会员卡，当时业务员说，通过该卡购买机票会在微信支付宝平台票价的基础上，再打7折，并且卡内费用可以直接购买机票，但是实际办了之后票价比微信支付宝平台还贵一些，并且卡内余额每次只能抵扣二三十元，平常我出行并不多，一年也就一两次，这个卡完全没有任何左右，于是致电怡兴商旅想要退卡，但是怡兴商旅以过了年限，拒绝退款，强迫只能继续消费，所以不得已采取投诉方式，希望怡兴商旅能退卡退费。

2023年2月18日在淮安涟水机场准备值机时，被畅行怡兴商务公司的工作人员忽悠办卡，声称充值1680元可以得到3000元，每次购买机票、火车票可以直接抵扣，用一两回就直接用完了，当时赶飞机没有细看。本次购买机票时发现是被该公司工作人员虚假宣传而诱导消费，实际使用该公司提供的卡订票时只能抵扣一小部分，3000元不是余额。现该公司拒绝退款。

我于2021年8月30日，在贵州省毕节市飞雄机场等机时，机场的工作人员来向我推荐购买vip，说他们的卡比其他平台购买要便宜一半左右，而且充1500元就可以得3000元，可以用来购买机票。办卡的时候工作人员说的好好的，充值的钱可以直接购票，而且以后不使用是可以退卡的 结果他们的票价并不比其他平台便宜，甚至还要略高一些，购票也只是抵扣，每次只能花费其中的几十元 因距离办卡时间已经过去了2年多，打电话和客服沟通退款诉求，客服以过了退卡时间为由拒绝退款，拒不履行承诺退款，而且态度特别强硬，实施霸王条款，态度特别恶劣，诱导消费者办卡，现又拒不处理退卡，本人现强烈要求退款，请平台帮忙维权处理退款，维护消费者权益，已打了投诉电话和机场监督电话，都是拒不退款，已打过会员卡上联系电话，全部话术一致，不予处理，也打了公司这边经理电话也是话术一致，说已超出受理时限，简直是太气人了，我希望平台帮忙维权，给我退卡片，谢谢！