我在可可赚充值，一直不到账，也不能申请退款

诱导使用50元购买多张190充200的优惠券，尝试使用一张券支付190元后过了一段时间显示充值失败费用回退回，但一直未退，联系客服也没发应，现在APP也登录不上去，找人都找不到了

2023年5月13号通过可可赚充值了200元话费，只到账了一百元。多次联系客服，也按要求发了录屏，一直没有解决，也不说具体核查结果，解决时间，解决方案。而且再和客服沟通问题过程中经常遇到恶意中断会话链接的状态，客服电话40******79打过去是“对方无应答，已关机”

投诉后企业一直未退款，企业一直未联系我，希望企业提前电话联系我，请帮忙协调，谢谢。

微信推广告下载app可可赚，可可赚宣传29.9元可以充值100元话费，实际上是有优惠券，充值200元话费可以抵消10元，实际支付190元，由财付通支付科技有限公司开单支付了190元给可可赚平台，但是平台显示未支付，微信投诉订单，商家不处理，一直显示投诉处理中，已经2个月了！！希望有关部门加大监管，加大审核力度，不能让非法分子任意欺*消费者！！

在可可赚app上看到介绍说充值49.77元可以到账100元话费，我充了之后，一直没有结果，我问客服结果说是100元优惠券，需要我再用优惠券充值话费。最恶心的是那个优惠券都是充100减10元的那种！

我是根据微信上面的广告，比较值得信赖的人发过来的。所以点开。说充29块89的话费就可以换算成100元话费。充了29块89后。并没有换算成100元话费。钱款不知去向。想要退款。赔偿

商家在快手虚假宣传，谎称充值50元可得话费200元，结果充值后得到的是满减券，在我投诉过后消费保上显示已退款，但事实并没有收到退款

购买的可可钻迟迟未到账，要求退款，平台已介入，但是迟迟未退款。

虚假宣传 说充值29.86得一百元话费 结果全是零碎的优惠券 而且充值时无法进行