已完结
淘宝平台卖家陈发发琥珀蜜蜡店不接受7天无理由退货,而且卖烤色血珀给我,要求卖家退款。
我于2023年1月27日在“陈发发琥珀蜜蜡淘宝直播间”看上一条抚顺金珀,当时跟老板讲价,老板说加微信付款可免去他付给淘宝的手续费,可以给我便宜些。于是我和他加微信谈好后付款9988元给他,买了一条抚顺金珀。后面我又在1月30日转账4000元给老板换了一条总价13988元的108抚顺血珀。当时老板说这条血珀是老的抚顺血珀,至少得有40年以上。 2月25日收到货后,我觉得不像是老抚顺琥珀,怀疑是烤色的。于是在2月11日这天向商家提出7天无理由退货。但商家拒绝,理由是:微信交易不退换,他说他跟我告知过,可是我并不知道他家微信交易是不退货的,否则我绝不会脱离淘宝平台购买。 于是我各方途径验证我购买的血珀是否为烤色,是否是老年份的抚顺琥珀。可很多有经验的老玩家以及商家也认为我购买的这串琥珀是烤色的。我采用了老玩家教我的最直接的办法,砸开一颗最红的琥珀,答案却是:表面是很红里面却是金黄色,色彩过渡很明显。确定他家的琥珀就是烤色。商家故意以微信付款不退换的方式卖烤色的抚顺琥珀给我。 我认为我应该具有7天无理由退换货的权利,也有买到纯天然无烤色的抚顺琥珀的权利
投诉编号:95893116
投诉对象

其它
平均处理时长:7天内
涉诉金额
0元
投诉问题
#退款问题
#诈骗
#虚假宣传
投诉进度
相关投诉推荐