宁波大学继续教育学院退我学费

7月29日 购买了该网站的公共课程，分别是《“一带一路”国家战略视角下的贵阳市发展战略研究》、公平共享的创新型城市。课程都是不能试看的。支付时也没有提醒说不是视频无法播放的原因不予退款。 《公平共享的创新型城市》购买后我点开了一个课程，课程学*时长，不超过5分钟。我发现不适合自己，所以准备退费。找不到退款的页面联系了客服，客服说已经学习的视频不能退，没有学习的视频退也只能退到余额里，余额不能提现。让我转让给其他人。 诉求：我希望两个课程都给予退款，只希望扣除退款过程中涉及到的手续费。

该机构购虚假宣传 机构违规经营,不具有授课资质,超范围经营, 在微信上看到的宣传消息，加了招生老师的微信，在微信上给我不断宣传说很好通过，我说我没钱他们说可以办分期没有利息，就引导我办理了花呗分期交了学费，进行了仓促签署。该机构未提供相应的服务，包括教材费等，以自考培训名义，实为卖课，缴费后仅提供了APP，且课程内容老旧，多为几年前的录播，本人几乎未进行学习（引导消费虚假宣传）。本人不愿承担相关费用。 我要求他们退还费用，在维权过程中发现不止我一名受害者，还有许多人被诱导分期导致现在陷入财务困局，希望可以通过法律帮助我更好的维权 ，请求有关部门帮本人协商退费，因此提出退费。该机构一直不予理会。违反了《消费者权益保护法》，将全部的课程费用退还并处罚该单位：贵阳市云岩区（附件上传付款截图）

经过贵州百姓就业圈了解贵州继续教育研究院，由于是百姓就业算推送的消息，很快就在里面加了贵州继续教育研究院的微信，简单的给我介绍了以后2023年2月27日，就选择了报名，报名之前并为告知协议内容，缴费以后才发协议给我，协议是格式合同，因为字很小，模糊看不清，因老师也没有提前告知我，所以就没有认真的细看，也没有收到什么资料，只有一个系统，4个课程，才上了1个课程的一半，一次考试都没有参加，由于4月底，2个小孩也一直咳嗽不好，停课了一个多月，6月12号由于妈妈昏倒，到医院检查耳内多处有坏死，耳内碎骨，要做手术，又转院到贵州医科大学附属医院检查，又确诊甲状腺结节4级，需要做手术，穿刺或者手术取活检是否癌变，因为家里人事情导致我6月底还款逾期了，逾期以后才知道有第三方，银行一次性付款给学校了，由我来还银行的钱，但学校并未给我发票，也并无任何联系电话，只有一张收据，当时也并没有告知我第三方的存在，我当时觉得我被*了，我一直以为是分期付款给学校，又和老师沟通联系，后知后觉才知道自己被套路了，因为家人生病这些事我没有时间去给自己申辩，借钱还了银行贷款，申请退学退费。所以情况我都告知了该校售后老师，还要各种给我乱扣，当时眼下想着先照顾好家人，就想着能退点是点吧，沟通好之前说是不会超过3个月以上，3个月左右就退款了，前天问售后老师，又说在这两个月，一直推三阻四，我申请的时候才还了3个月的贷款，现在只差2个月就还完了，分了9期，老师说的这两个月不就相当于等我还完吗？等我还完是不是还要拖我。这个是我很担心的？5680元是两年的学费，才4个月只给我退2220元，这是不合理不合规的，合同都是霸王条款，我现在负债累累，小孩学费都交不起，生活都成困难，现在一直拖着我，还算服务费，我都没想享受到所谓的服务，也没有收到资料，我现在很忧郁，焦虑，压力大，有时候问老师一句话一天快结束了才回我，我到现在都不知道到底是以学教育还是贵州继续教育研究院，请贵平台给予我处理退学退费取消贷款，在此深表感谢！

1.在贵州继续教育机构报名考本科办理的分期还款课程一节课没看因为工作不稳定每个月分期费用支付困难不准备考了联系退费说让打贫困证明打了贫困证明了给我核算的费用很不合理都不清楚是什么就要扣费 没有什么服务要扣服务费 什么资料没有要扣资料费 一节课没上也要扣费 什么都来乱扣费 我的账号里面也什么课程都没有

2020年5月多份在网上看到有提升学历的，报名了之后过了第二天想退费了，然后说不给退，要退当面去，去了之后也不给退，说只能退1000，什么开课了啊，我说我又没上为啥不给退，反正各种理由就是不给退

机构老师没有通知考试时间，我提前询问回答错误的考试时间，后续信息不回，电话不接。说好24小时回复，毫无音讯。

之前我说我要专升本，他们没说自己是函授还是自考，就诱导我贷款。因为函授只需要考三科，自考需要考十几科，我根本就考不过，这个在之前都没有说，在我交完钱之后一再的询问，他们才说。这是在隐瞒事实，诱导我贷款。

我在2022年就找他报名了函授，交了230，说是报名费130，剩下的是教材费，然后去年因为疫情没有参加上，今年找他又重新报名，然后这次他要了我330元，说还有教材费，教材到现在也没有，我想退费，不打算在他这里报名了，让他给我退费，说不能退，也不让我退。去年的考试报名费也没给退，现在不理我了。

就是一开始她让我先交钱，然后有什么问题等钱交了再说，首付交了600，钱交了之后就跟她了解一些东西，一开始并不知道开学历证明的事，后面知道了怕对自己以后会有影响，就想退款，就感觉被*了，然后她说退不了，就让别人打了电话给我，那人又说课程已经开了退不了了，可我都还没学习，钱就退不出来了，真是欺诈消费者，纯属诱导