已完结
LG显示器寄修给乌鲁木齐维修站点,LG客服说适配器坏了需要换,但是给我换的是别的型号,不是原装原配
购买LG显示器2个月左右就突然息屏没法开机坏了,然后我联系客服,疫情结束忙完后就给寄修了,寄修站点收到后,LG客服说电源适配器坏了,然后说从厂里给我定适配器,然后给我换的电源适配器不是我显示器的原装原配,给我换了一个不同型号的,导致显示器色差跟新买的时候有差别,而且屏幕旋转使用,调角度时影响我正常使用,然后LG前期一再否认给我发了不同型号的,后期就说给我换了新型号,厂里停产各种借口,我给LG总部打电话,他们说是维修站点给我们反馈换了原装原配,维修站欺瞒LG总部,跟我却承认不是原装原配,是给我换了别的型号,而且沟通是一直逃避问题,草草了事,就等着给我报销个运费就不了了之。
我的要求给我换回原装原配的电源适配器!不要欺诈我! 如果还是不愿意换回原装原配,就请退款退货,显示器LG客服自己用吧!2个月就出问题的,寄修后还随便换别的型号的配件的品牌,我不想要!换回原装原配适配器后,再给我报销运费,期间报销运费我不急。
购买的显示器型号:27GP95R
我的原装原配电源适配器型号:ADS-120QL-19A-3 190110E
维修站点故意给我换了别的型号不同显示器的电源适配器,适配器型号是:ADS-110CL-19-3 190110G
投诉编号:95888997
投诉对象

LG(电脑及配件)
平均处理时长:7天内
涉诉金额
0元
投诉问题
#售后服务不及时#液晶显示器/屏问题#硬盘故障
投诉进度
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淘宝订单编号:167907*********2594

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