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投诉惠州市惠城区莱锶理发店理发店据不退款

本人于去年6月在该门店购买2个528元的理发套餐，近期前往门店消费被告知原约定理发师已离店遂要求退款，商家多次拒绝退款且态度极度恶劣，该商家涉嫌违反《消费者权益保护法》第二十六条、第五十三条原则，《民法典》多项规定等，经营者与消费者遵循自愿公平诚实信用原则，应当按照约定提供服务，未按照约定应按照消费者要求履行约定或退款等。商家漠视消费者合法权益，现正值全国315，希望相关职能部门尽快介入，对违规商家严惩处理，保证健康的消费市场，避免影响城市形象。本人将维权到底，保护自身合法权益！

投诉编号：95887986 2023-03-01 10:59:01

投诉对象

莱斯发型连锁店

平均处理时长：超过7天

涉诉金额

0元

投诉问题

#退款问题 #诈骗 #霸王条款

投诉进度