纯音琴行 店铺闭店要求退还剩余课时课费

于2024年6月20日签订退费协议，商家那边说一个月内可以到帐，否则可以走维权渠道。目前已超过了一个月咨询却说店已倒闭，不能够偿还费用。

投诉东莞市大朗纯之音培训中心不给学员退费 于2022年5月8日在东莞市大朗纯之音培训中心购买钢琴课，共支付6300元，上过几节课后由于距离和时间等原因无法进行上课。现还有53节课程未上，我这边申请退款，但该公司拒绝退费。

在琴行上课期间，多次反馈质量不好，琴行却均以不能退费只能更换老师为由推脱。后本人因个人不可抗因素要求将未上过的其余课程结清退费，该琴行依旧以合同概不退费为由拒绝。后为了让我本人快点消费完其余款项，又要求收取我额外的费用作为课程激活费！我申请相关法律监管部门监督，并要求该琴行三日内退还我的剩余学费！

无缘无故倒闭，大几千块打水漂。不知道有什么手段可以维权，希望这个平台可以给出一点方案

在这家琴行于2021年10月31日给女儿报了古筝一对一60节课乘以120元，共62节课的课程。三年有效，总收取费用6811元，有收据为证。 因为疫情原因很少上课，还有至少35节课没上。要求赔偿4200元。 之前都还好好的经常叫我们去上课，结果这两天全广州的店全部关门倒闭了，也没有人通知我们一夜之间全部消失了，联系不上人转眼就卷款跑了。 (他们的营业执照名称:广州市荔湾区中山八纯音琴行，法定代表人是张佐龙。） 这样的企业凭什么能办理营业执照？凭什么开琴行？有这样的企业真是危害社会！希望得到帮助，谢谢！

2021年11月初我到纯音琴行澳头店现场咨询课程情况，门店员工声称活动期间3411元可以获得36节架子鼓一对一课程，咨询过后留下了微信联系方式，随后2021年11月13日我在微信上通过转账的形式一次性付清架子鼓36节一对一课程的学费共计3411元。 2022年8月1日在微信上咨询纯音琴行澳头店关于转课到南线店事宜，与纯音琴行达成一致可以转课且剩余35节课程，随后近期发现南线门店也已倒闭，且通过微信、电话都无法联系上两个门店的工作人员。纯音琴行澳头店和南线店在闭店前均并未通知学员转课事宜，也未在微信等平台上提前公示闭店信息。 2023年3月9日，我到纯音琴行江北店与琴行老师沟通情况，江北店老师称自己为独资经营，平时日常琴行运营管理皆为自己管理，纯音公司不参与管理，且她也无法联系上澳头门店的老师，建议我联系纯音琴行水口总部门店，因其是负责管理惠州片区的门店，随后提供水口总部的联系方式。2023年3月11日开始，我在微信上与纯音水口店的老师沟通，当日早上10:49，我陈述完基本情况后水口店老师却声称水口店为独立门店、不同老板为由说要先询问一下，当日20:59、2023年3月13日14:15我又再次联系门店老师，均未回应。 纯音琴行的售后服务已严重影响本人上课体验，因担心后续又发生闭店事件、无人对接导致消费者权益遭受侵害，要求将学费退款。