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投诉今日头条商家虚假宣传欺*消费者,要求退款及赔偿500元
案件经过:2023年1月31日,我于今日头条平台一家名为“栋晴波百货小店”的商家里购买了拍立得相纸,原价50.82,使用了商品券实付款34.82。平台显示预计2月4日发货,在2月8日(超过发货时间)打开订单,显示该商品下架了。我与商家协商,商家不回消息,不接电话。所以我与平台协商,平台5次给我打电话协商,惯用一样的话术和赔偿方案,协商不能。后面甚至平台对我的诉求置之不理,2月27日,我打开订单信息发现,不仅该商品失效,该店铺也关闭了。 补充条件:商家承诺了“假一赔四” 诉求及理由:(1)商家并未发货,要求全额退款及平台新人优惠卷 (2)商家虚假宣传,欺诈消费者,依据《消费者权益保护法》55条规定赔付我500元 (3)商家发货超过所约定的时间,要求予以合理赔偿
投诉编号:95883896
投诉对象


今日头条
平均处理时长:1天内
涉诉金额
0元
投诉问题
#虚假宣传
投诉进度
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看到今日头条推送的注胶防水广告,弹出来的橙子建站输入了我的地址,电话,验证码,第二天来了两个*子,说胶水160元一斤,要灌进去才知道需要多少胶水,灌到一半,说已经用了1万5千元的胶水了,我一听不对,马上说不做了,他套路我说帮我灌满,只收1万1千元,不愿意停下来,我无奈,当时不知怎么就付款了,无合同,无发票,无法提供公司相关的防水资质,无施工完工质保证明,后来想想不对劲,上网查到注胶防水都是*局,很多人上当,投诉维权了,我投诉今日头条宣传诈*广告,导致我陷入天价防水*局,第二天水管仍然在漏水,没有任何效果,我要求全额退款!

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我是今日头条的用户,实名帐号姓名肖伟义莫名被永久封禁
6月23日上午,我的账号却被突然永久封禁,永久封禁理由为“内容违规”,站外发布过相似内容。
按照今日头条平台的规则,是扣信用分10分。
我在看到违规通知后,对原内容删除,重新编辑后发布。然后进行了申诉。申诉后,我的号被永久封禁。
因为我很喜欢头条,才成为头条创作者,用了很多年,发了很多内容。我现在特别失望,让我觉得头条没把我当做平等的人对待。
我认为,在采取任何处罚措施之前,平台应当进行充分的调查和核实,确保处罚的公正性和合理性。而不是看我不爽直接永久封号。
在此,我希望平台尽快对我的账号解除封禁。我相信,只要贵平台能够迅速、公正、客观地处理此事,让我能够正常使用今日头条平台,享受其带来的创作乐趣。
我相信,在平台的支持下,我能够成为一个负责任、有价值的优质内容创作者,为社区的发展做出贡献。
最后,期待平台能够尽快回复我的申诉,给我一个公正、合理的处理结果,请尽快解封实名谢谢!

商家未发货且头条平台未处理投诉
我于2025年1月10日在好玩手办3购买全款预定卡手办,商家只发货预定卡片,未按照直播宣传履行发货实物,1月16日联系商家发货,商家以下线停业整顿,商家未联系上后我联系了头条平台,平台给我的建议是退款处理,并愿意赔付5元赔偿金,我没有同意,我要求平台协商商家按宣传内容进行实物发货,到现在平台未处理,1我投诉商家虚假宣传,2我投诉头条平台监管不力商家售卖预支付卡

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2024.10.29下单,地址填在了家里,人在喀什上学,2025,1月放假回家打开后,发现与描述的不符,游戏打不了,抖音刷不了,画面卡顿,相机也模糊不清,想找客服协商,一直说超过售后时间,然后说可以换一台,如果说换一台没这么卡,也是可以接受的,之后就杳无音讯,感觉被诈*了,(商品直接下架了)平板拿回来全新,没有使用过。要么换一台,要么申请退货退款。

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本人于今年11月中旬在头条直播平台购买了冷茗日用品发布的海参直卖,但该公司先是不发布出货信息,后送′到的货与产品发布严重不符,退货退款客服不理会,寄件人联糸电话竟达到十二位数,退货都找不到人!在微信搜索该公司竞然找不到,而发货方改成了幸优惠平台,欺*招式百出。

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今日头条官方: 你好!
我是今日头条的用户,手机号155****9354,ID:一起爬上呀。
6月23日上午,我的账号却被突然永久封禁,永久封禁理由为“内容违规”,站外发布过相似内容。
按照今日头条平台的规则,是扣信用分10分。
我在看到违规通知后,对原内容删除,重新编辑后发布。然后进行了申诉。申诉后,我的号被永久封禁。
因为我很喜欢头条,才成为头条创作者,用了很多年,发了很多内容。我现在特别失望,让我觉得头条没把我当做平等的人对待。
我认为,在采取任何处罚措施之前,平台应当进行充分的调查和核实,确保处罚的公正性和合理性。而不是看我不爽直接永久封号。
在此,我希望平台尽快对我的账号解除封禁。我相信,只要贵平台能够迅速、公正、客观地处理此事,让我能够正常使用今日头条平台,享受其带来的创作乐趣。
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最后,期待平台能够尽快回复我的申诉,给我一个公正、合理的处理结果。

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