投诉掌通宝，开店宝，押金不退

有自称开店宝业务员电话联系我，问我需不需要pos机，正好当时有需要就添加微信详谈了，由于之前经历过被扣押金，所以这次问的十分详细，而且业务员再三保证没有任何费用，只是为达成任务。 之后pos机给我邮过来了，让我自付了邮费，我收到机器之后，不放心，又再次询问 会不会有激活费用，客服也保证没有，之后就按照她的指引开始激活。 第一笔就让我刷399，说是机器激活的指标，结果刷了之后，第一笔就没到账，客服的解释是可能第一次刷有点慢，让我稍等，她咨询一下，然后就没有了回信！！！过了会儿我主动找到客服 问怎么样了，她又说可能银联风控了，但是 我看到刷卡账单和资金去向，就是开店宝接入费用，我就给客服发了截图！！！ 之后她又解释说，第一笔刷卡金需要6个月会返回来，我当时就急眼了，跟客服说：“我再三问你，你也再三保证没有激活费用，结果现在不是*人吗？” 结果客服就再也没回过消息，事发到现在也有一年半了，也没有退回，而且费率一直在乱涨，现在刷1000甚至只到账950 什么pos机有这么高的费率？？而且这个机器还坏了！ 由于联系不到开店宝客服，所以来消费保，望讨一个公道！

10:58电话167****7901来电称自己是农业银行信用卡客服系统检测我是它行的邀约客户可以上门办理一张农业银行信用卡并同步给开一部pos机…，11:33分133****9530来电称自己是农业银行工作人员要求加微信给他发位置，后13点左右来到我所在位置给我办理农业银行信用卡和POS机，并询问我有没有其他信用卡额度是多少，并通过我手机银行查看了我浦发、建设、中行的信用卡额度，随即一番操作从我的浦发信用卡重刷走299元pos机激活费用，让我通过微信扫码支付给他100元办信用卡的服务费，说是农行信用卡办下来6个月之内消费够5000元这个399元钱会自动返还到pos机绑定的结算卡里，pos机办好后他自己用我建行信用卡刷了1万元让我输密码，我顿时警觉问他为什么刷这么多，他说让我试试看费率是否正常，我询问其手续费谁出他说钱会到我的结算卡，我说自己不缺钱没必要花这个手续费，试好不好使刷1百就可以了，最后协商刷5千元他出手续费，临走他给我推送了一个所谓农业银行信用卡客服微信，让我信用卡的事联系他；过了一个星期我的信用卡还没收到，我联系他一直没回复我，我联系所谓农行信用卡客服说我审核没通过，给我发了一个维码通过内部渠道申请，我一看这立马警觉，打农业银行全国客服电话查询，客服称我近期没申请过信用卡，告知事情经过客服建议我直接报警，现在我联系当时办pos的人他回话基本失联，因我有工作单位不适宜报警，警察来我单位影响不好，我经过再三思量决定通过网上维权，希望平台帮我追回299元开店宝系统接入费，和被销售人员诱*的100元，并对其进行相应治安处罚

开店宝公司业务员，以无押金，无入网费，低费率虚假宣传，*我刷399的激活开通首刷款，刚开始说秒到结算卡，刷完查询发现是系统接入费，等了1天也没到账，追问说要七个工作日内到帐，7天再问说是要3个月到账，再之后联系不上把我拉黑了。拔打开店宝客服电话400-782-8888，说是等着会有专门工作人员联系，等了几天联系上专门工作人员，说是要达到一定额流水才到帐，每月刷款5千连续8个月才可以，其他任何情况不会退钱。但当时开店宝公司业务员开始给我办理时候说的是以无押金，无入网费，低费率虚假宣传，并未如实告知，典型的欺诈，当时办理的时候告诉我这个我不会办。诉求是退回首刷的399的冻结资金

店宝送了个 pos 机给我 然后在他们工作人员指导下 激活机器 激活的途中 他们工作人员要求我网他们公众号充 599 说是激活机器 给我给费率 不充就不能激活 说充了过几个小时就可以退 然后我于 2024 年 10 月 8 号下午 15:19 充了 599 到他们公众号 充完之后 他们工作人员说 要求我两个月刷一万的流水 刷四个月我的 599 才可以退 我找他们客服和工作人员 要求他们退款 他们只说在处理 要么就不理人 现在我的诉求是要求他们退款

我是2023年9月份开通使用的这款POS机，收了我399的押金。刚开始两个月收费都还合理，到了11月份收费就很高了。费率到了13%左右了。我刷了1000的信用卡，实际到账就只有890多。多次和客服沟通，他们都是在推脱处理。现在我要求退还我的押金人民币399元。

你们代理商诱导我开通激活机子，在我不知的情况的扣了我的押金，我要求退回。

你们代理商诱导我在我不知情情况下扣我押金。我要求退回押金，并且给我一个合理的解释。

399至今未退给我，请尽快按要求将我的399押金退还给我，谢谢合作

办的时候就说过，不能办理信用卡我就不要，后面一直找他们退款都很难

开店宝费率暴涨导致损失了1300多，事后咨询客服，客服说机器有优惠期，过了优惠期到标准期，所以费率爆涨和他们没关系，非要给我换一台新机器，再给我用，不办理，就不给解决问题