已解释
投诉享哆味安康市恒口门店男店员
2023年二月15日下午,我在网上提前订购享哆味店内套餐,到店后我还专门提醒给店员说了我的订单号,并询问什么时候可以做好。店员不耐烦的说等叫到我的号就好了。于是我在店内等了将近半个小时,然后便听到店员叫我的号,我以为已经做好了结果他跟我说因为我订单内的一个东西没有了,所以他把我整单都给退掉了。我问他那我现在吃什么,他跟我说让我现在继续在这等,并且重新下单。从我下订单开始,到我中间提醒他,他没有跟我提过任何关于那个食品下架的消息。那个东西他在小程序还继续在售卖着,我询问单号的时候他也没有说明,直到让我等了半个小时之后饿的我肠胃炎都犯了,他才告诉我他把我整个订单全部取消了。我还询问可不可以就把那一个单独退掉其他的就保留现在给我,他态度极为不耐烦他直接就说全都退掉了,这种业务水平我真的觉得有待提高。
投诉编号:95862301
投诉对象


享哆味
近30天投诉解决率100%
平均处理时长:7天内
涉诉金额
33.94元
投诉问题
#态度恶劣
#中断服务
投诉进度
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