机构不退款

我交了学费没上几节课 什么都没学到 想退费 各种不给退 要么就是扣天价违约金

我之前在这个学校学习的化妆 但是她们含有隐形消费 明明是成人学校 但是还要收取班费 而且还要求我们报高级证 我们是学化妆的 但是让我们报名美容高级证我们不报还给父母打电话 还搞了个什么美苗就是*钱 美苗就是要留在这个学校当老师 但是还要交两万 等你当上了助教 一个月给你反一千 这一千还是你交的两万里面 用你自己的钱还给你 报高级证给我们说要九千 还说鉴定费什么很贵 但是鉴定费就一千 还说我们不需要培训费因为是自己人 其他人来我们学校都要收培训费 其实根本就不是这样 而且两年了高级证都还没看到 什么培训费用要九千 而且她们告知我们的是 没有培训费 而且别人没有钱报高级证 还要别人去贷款 引诱别人去交钱

木人首脑美容美发化妆美甲培训学校(罗湖校区)学员，以下事情原貌，聊天记录截屏人员： 初级王小娟，前台优优 2022年6月26号通过通过初级班王小娟老师报名皮肤管理，（皮肤管课程末上过）想退掉 皮肤管理课程 2022年12月11号微信初步和小娟沟通申请退款，她木人的回答是屈于特价课程，退不了， 后来她也说会跟学校校长反映，然后就没有然后，去年到现在半年过去了，学校没有一个人 联系我处理这个乎情，这学校的工作效率这么拖拉吗？以下聊天记录有，投诉如下： 1.我没有签任何协议，报名的时候也没有说清楚特价课程退不了，哪系规定说退不了。 2.无任何文件证明此课程为特价课程，不能退贵 3.美容老师从来没有跟我安排什么时候上课。 4.本人末上皮肤管理课程，学校未履行教学义务，本人有权申诗退费 5.小娟听闻我要退费，第 -时间直接回绝， -再强调为特价课程，以此借口拒不处理。 6.在本人强烈要求下小娟以向校领导申请为由长达半年末联系我处理此事，事情没有任何进 展。 经过半年时间后我主动联系学校前台老师，结果他们对我的情况一问三不知。我再次强调事 情原委，并给他们充足解决时间，可依日一样，令我非常失望。以下问题皆有前台优优聊天 戳图证明 1.己明确告知给学校3天处理时间，3天后依旧没有解决方案，效率低下 2.3天内前台及校领导无一人主动联系我解决此事，态度敷衍 3.我主动联系前台后，前台称校领导未给明确回复，后续提问也不再答复，推卸责任

本人在2019年12月份在首脑美容美发化妆培训学校报名化妆课程，并交了学费，但现在因家庭原因无法去上课学习，因此希望学校能退还学费，