投诉——圆通速递与钱小猪合谋套路，共同诱导物流收件人“为手机充值”*取人民币29.76元，要求退还！

2012年12月29日浙江省金华市义乌市圆通速递在其承运的大件快递包裹运单上【运单号为：YT6973160451054】特别注明“别扔5.78元 扫码随机抽红包”及二维码。2023年1月1日，收件人收到该大件货后，通过手机扫描该二维码却提示需先选定手机号并为其充值29.76元。出于对圆通速递的信任、小金额的手机充值及充值后还可以随机抽红包的小娱乐，便按提示对自己的手机进行了29.76元充值，并得到提示“支付成功，下载APP即可领取200元话费抵扣券”。收件人下载了该提示的APP后，进入后才发现该话费抵扣券是二十个需充值满100元才减5元的优惠券，及十个需充值满200元才减10元的优惠券，并且每月只能充值3次，使用期限至2024年1月1日止，便未予使用。 可24小时后经查询，该充值的29.76元话费仍没有到手机话费账内，才发现被诱*，便要求退款，却联系不到钱小猪的人工客服。 同时两次向圆通速递服务热线95554反映该问题，圆通速递客服称将及时告知发货地圆通速递，并要我电话保持畅通、将在二十四小时内得到处理。但至今未收到圆通速递的电话。 5日后才被钱小猪告知“你购买的是200元是用来抵扣优惠的话费券，不是话费。该话费抵扣券已发放，不支持退款”。 经查询获悉：福建厦门霹雳神奇网络科技有限公司于2019年11月19日注册“霹雳神奇”，2020年“霹雳神奇”认证“艾米趣谈”，2021年5月2日“艾米趣谈”认证“钱小猪”，微信号：qianxiaozhu888），统一社会信用代码/组织机构代码为：91****03M0000PQM44。