已解释/道歉
虚假宣传！误导消费者，人工客服对客户置之不理，避重就轻！未履行7天无理由退货
1、在微博某博主中看到该app的优惠活动付50元得200元话费于是用支付宝支付了50元后下载了超惠购APP 2、进入APP后发现是赠送了充值100元优惠5元优惠券20张以及充值200元优惠10元优惠券10张共计30张！且显示若按优惠券充值到账时间需6-7天若未到账则返还充值金额 3、该app涉嫌虚假宣传，欺诈消费者！联系人工客服一直显示排队而且排到十几位后会无故自动断开！第二天联系上人工客服后，客服询问了我的来源渠道以及支付记录！我一一提供后要求退款，客服对我的要求置之不理各种回复机械式文本请我在该app进行消费（有截图记录） 4、要求全额返还退款！话费优惠券我一张没用（截图记录）
投诉编号：95825504
投诉对象
超惠购（步鼎方舟/有浪/漫客星云01）
平均处理时长：7天内
涉诉金额
49.87元
投诉问题
#虚假宣传
投诉进度
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