天猫国际超市，签收退货后 1个月内3次以未收到商品为由，拒绝退款

时间：2022年12月24日 地点：天猫国际平台 事情经过： 2022-12-13收到天猫国际买的化妆品，发现是没有塑封包装的，所以在第二天就选择7天无理由退回了，菜鸟裹裹上门取件，12-16号商家由前台签收。 12-24商家以需要跟仓库核对理由拒绝退款，我重新发起退款。 2023-1-1商家以疫情没人上班理由继续拒绝退款，我又重新发起退款申请，等待商家处理。 2023-1-10商家又以仓库暂未交接理由第三次拒绝退款。 整个等待处理的20多天，期间多次联系商家及天猫平台客服，每次回复都是帮我催促，没有实质性的进展。 2023-1-12商家打我电话告知我没收到货，需要我联系快递，晚上申通把快递签收底单也发给了我，1-13我转发给商家，依然没有处理退款，也没有给到明确的处理时间！ 基本诉求： 1.请商家把已签收的退货，对应的退款退给我本人。 2.根据《消费者权益保护法》故意拖延，对商家处罚！