在抖音官旗店买了sk2神仙水，收到正常验货，发现和专柜包装不一样，商家拒绝

我在2025年8月11日，在抖音平台，盐津铺子官方旗舰店购买一袋鹌鹑蛋。13日收到商品。商品外包装验证，没有出现漏气等情况。但是，有一股恶臭味道。打开外包装，味道冲出来，恶臭浓厚，臭鸡蛋味道。里面发现一袋变质臭鹌鹑蛋。因此，合理怀疑，商家没有认真质检，或者就是好坏混合出售。给顾客造成特别不好的感受。现在，厨房都是臭的！！！很多消费者，都是买给小朋友吃，这种质量如何放心购买！！！ 因此，要求商家，按照国家出售变质商品的赔偿要求，给予赔偿。并且，抖音的投诉渠道，一直不许解决问题，包庇商家错误。

在于董宇辉“与辉同行”直播间购买“新疆天莱香牛”品牌牛肉干，订单号：693333*********0047 。两位孩子睡前食用后，8月24日凌晨突发呕吐、腹泻腹痛、虚脱乏力、发烧，不吃东西，紧急送往医院就诊，诊断为急性胃肠炎与辉同行直播间购买天莱香牛肉干食用相关，零点跑医院看病输液，就医后第一时间联系与辉同行客服：建议您及时就医，先带孩子看病的，后续保留一下支付的费用。后续两次核对上传医院看病病志和清单给与辉同行客服：马上去和商家协商为咱们处理，争取给您一个满意的答复。经历一年时间后，客服给出答复是：目前给您申请到的方案是补偿100元的呢。本人拒绝100元赔偿金，要求支付孩子因食用牛肉干所导致的所有费用。客服需要提供：三甲医院的确诊证明标明是牛肉干导致的相关问题和盖章。湖南省儿童医院医生说只有疾病诊断只有呕吐，没有诊断为牛肉干导致呕吐诊断，拥有病志和看病记录即可，现有病历长沙市第四医院和省儿童急诊科病历已显示食用时间与发病的紧密关联，形成完整证据链。这是与辉直播间不想赔偿，无理取闹，故意为难。经过一年时间陆陆续续反复联系直播间客服沟通：实在很抱歉给您带来不便了，一再强调联系天莱香牛肉干店家拒绝赔偿，与辉同行拒绝赔偿两位孩子看病医药费用，拒绝承担医疗责任。 期间也拨打全国1*电话无果。与辉同行未履行审核义务，导致问题食品售出，需与商家承担连带赔偿责任。举报对象：商家（新疆天莱香牛）+ 直播间（与辉同行）。举报内容1. 销售不符合安全标准食品（《食品安全法》第34条）；2. 拖延理赔涉嫌消费欺诈（《消法》第55条）；3. 客服要求“医院因果证明”属故意设置维权障碍。

出于对抖音平台和商家旗舰店的信任，我7月29号在抖音商城森林雅苑家居旗舰店够买了两个床垫，8月2号收货后发现床垫的厚度与宣传不符（宣传的是八个厚，实际只有最多七个厚）并且内部的黄麻厚度也不足，（宣传的是三个厚，实际只有2.5个厚）。最严重的是这两个床垫气味特别的臭，人到跟前一股刺鼻的气味，呛鼻子流眼泪，家中有孩子，对孩子身体健康将是极大的威胁。立即联系商家要求退货退款，商家推诿，晾晒几天会没味的。三天后气味依然很重，整个家里充斥的刺鼻的味道，商家不承认商品有问题，又是各种推脱。无奈寻求抖音平台介入，平台介入后说车轱辘话，没有实际进展。因为有运险费，所以我们在经平台同意后，先自行垫付318元运费。期间商家打来电话补偿100元让我们别退货，这种劣质产品问题是长期问题，所以我不接受。坚决要求商家对产品负责，质量问题全额赔偿运险费。要求商家平台尽快赔付我垫付的运费。 投诉抖音商场和森林雅苑旗舰店，实物与宣传不符，欺诈消费者。

关于我在抖音平台小白熊官方旗舰店购买的消毒柜 2025年7五号成交然后最近出现问题里面置物胶条发生问题有塑料颗粒黑色粉末烘不干有水渍 与商家协商，商家只会踢皮球而且像我这种问题小红书很多消费者花将近一千块买这个东西就应该有个保障

投诉人于 2025年 3月 18日在 抖音（字节跳动）平台的皇家官方旗舰店（店铺营业执照编号为：913100*********029）购入了一袋猫粮，支付金额为 111 元，订单号为：694058*********8137。2024年 3月 22日，通过中通快递收到商品。后于4月20日左右开始喂食，喂食10天左右小猫开始出现不适症状。后续在该店铺又购入三笔订单，订单编号为694141*********1929（支付98元），694237*********0793（支付93元），694346*********4297（支付171元）。后续与宠物医生排除发现是猫粮引起的过敏原因，便于2025年7月24日联系商家反映情况，希望可以以退货退款的方式将剩下未开封的两袋猫粮退回，然而商家却拒绝诉求。后向抖音官方客服寻求帮助，客服专员以超过90天售后期拒绝本人提交的3月22号的订单，说90天以内的可以售后。后续本人又提交了在90天以内的订单，平台专员又以只有15天以内的订单可以处理的理由再次拒绝，平台规则一变再变，结果都是拒绝处理。特此投诉，期望相关部门能够帮助处理这次事件，即退还我支付的 171元。

我于7月24号收到抖音平台换货的S码数的裤子，在买回来后我一直没有拆开试穿，在7月28号我试穿后觉得尺码和裤长正好合适，但看到网络上关于这家裤子缩水的情况反馈。所以在拆吊牌下水洗之前，我询问了商家这条裤子的缩水程度。因为我想着如果缩水严重，我就不拆吊牌洗了，直接退回去。但商家告知我裤子会有缩水需要熨烫穿。我给商家说明了在学校的宿舍没有熨烫条件，所以问商家在不熨烫的情况下，这条裤子的大致缩水量目的是抉择要不要留下裤子。然后商家告知我在正常水洗情况下没有缩水或者缩水1厘米左右，所以我放心的拆了吊牌洗裤子。但等裤子晾干之后，我试穿发现裤长明显变短，臀部也有点紧。于是我量了量裤子的裤长，在没有拉紧尺子的情况下，裤长比详情页面标的长度短了4到5厘米。于是我发消息问商家为什么和之前说的缩水范围不一致，商家直接给我发了一张熨烫前后缩水巨大差距的对比图。由于商家言语前后不一致，加上裤子缩水严重影响商品的正常使用，我的诉求是退款，因为我的货物已经给商家寄回去了，商家却以我穿洗过影响二次销售拒绝退款。我没有穿过裤子，洗了之后发现的质量问题根本没法继续穿！严重损害我的合法消费权益。

我于2025年7月13日在抖音电商平台（江跃体育奥莱专营店）购买阿迪达斯鞋子，一个月不到的时间，我只穿了五六次，出现了两只鞋子四面严重开胶问题，商家仅退款30元让我去修鞋，平台目前也只给我我这一个解决方案，这是品牌鞋子，哪怕我一个月一直在穿着也不应该出现这么多处开胶现象，侵害了中国公民的合法权益，我的诉求是退货退款处罚商家问责平台。

2025年8月12日在抖音平台almanor官方旗舰店购买了巴旦木黑芝麻奶，购买前查看了商品详情配料表，与收到商品包装上配料表顺序不一致，之后我联系商家客服要求补我退货退款得运费险，商家拒不承认商品配料表有问题，现诉求退款和赔偿以及客服道歉

我于2025年8月17日在抖音团购付款预订一间民宿，入住时间为2025年8月19日晚，后因行程问题无法入住，当晚与商家电话沟通，商家同意退房，抖音App内申请退款失败，抖音客服让等回电拖延时间不退款

刚开始用脸上长痘痘以为是自己熬夜后面一直护肤结果痘痘越来越多