中通快递更改地址物流四五天一直没变化 投诉处理问题慢 人工很难接到电话

本人在淘宝上买了速食糍粑，快递单号78872270985737，在快递于1月12号到货之后，驿站工作人员没有第一时间将货物送达，而是私自未经我的允许，将货物放在离我本人收货地址非常非常远的驿站。在我向物流客服反馈了这件事情之后，工作人员第二天给我打电话沟通说承诺会送达，但是他并没有。于是我再次向物流客服反馈，第三天快递工作人员仍然没有进行送货，第四天也没有送货。由于是冷冻食品且没有添加防腐剂的食品，工作人员私自将货物放在自己常温驿站四天四夜有余，即使他明天送来我也不敢再吃，怕坏掉，我要求快递工作人员对我的货物进行原价赔偿，以及他所耽误的时间，还有工作人员极度不负责，态度恶劣，像是故意而为之，物流客服处理三天也没有任何结果，没有作为。我要求赔付我的货物和精神损失费，并且我要求快递工作人员给我道歉。

2024年9月16在淘宝买了一百个泡沫袋，17号快递到达我所在地的网点后一整天都没有派送，18号我便联系网点询问情况，网点告知最近人手不足所以送的慢，我表示理解，然后第二天派送把我的货物放置在错误的代收点，离我非常远，我就联系派送业务员，他表示不是他送的是他同事，他说会让他同事第二天帮我取送到我所填的地址的代收点。第二天我等到下午五点左右还未收到快递，我便又联系业务员，业务员直接给了我一个号码说让我直接联系该同事，打去后才知道是提前将我拉黑的号码，根本打不通，故投诉了第一次，然后退货退款了之。 2024年9月19在抖音购买动漫周边，22号早8:26显示开始派送，晚上17:10左右我打电话给网点咨询快递多久能送达，网点客服态度很恶劣说今天送今天就会到，我口误说将近12个小时了能不能让业务员稍微快一点，对方客服便嘲笑道早上八点到现在就12个小时啦？明知重点不在于这里但是非要避重就轻的嘲笑客户，反而对客户提出的需求充耳不闻。我生气道十个小时也好十二个小时也好我的货物今天能送到吗？对方态度极其恶劣！说能送到就会送到，没送到我们这边就任责丢件。我说我不需要你任责丢件我只需要我的货物。对方更是态度嚣张说你的件已经丢了，就是丢了我现在就告诉你已经丢件了，你自己退款去吧。我说我要投诉，对方表示随便投诉。 后续我联系业务员也故意不接电话或故意挂断，无法沟通，没有任何道歉没有任何解释及解决方案，非常恶心人！ 态度极其嚣张恶劣，对于自己的本职工作也是完全不当一回事，既然如此为什么要做这个快递网点，短短一周不到的时间，恶意丢件两次，并且毫无歉意！ 我唯一的要求我的货物能完好无损到我手中，并对该网点及业务员严厉处罚！网点电话为0574-27****78 业务员电话为130****8805 9月16购买的快递丢件我已经和商家协商并成功退款，9月19日购买的快递为孤品周边，拒绝恶意丢件，我的诉求是 必须 完 好 无 损 送至我所在地址！如果非要恶意针对强行丢件十倍赔偿！

快递员在未与我沟通的情况下，擅自将快递放入代收点。我根据相关规定对快递员进行了投诉，然而在我接到中通客服的电话时，对方态度及其恶劣，对方不仅不帮助解决问题，反而偏袒中通的快递员，客服小妹对我说快递员要是都上门送件那还要不要工作了，我回她说送件上门这是国家出台的规定，她却说那你跟规定讲去吧，然后便挂断了电话，通话时间仅仅一分钟不到，这是一个客服应该有的服务态度吗。随后我去代收点拿快递时，发现包裹的外包装竟然还是破损的。

我于2025年8月22日在Letsvan购买盲盒一个，在2025年8月25日显示被派送到“门卫”，但我写的地址是公司楼下，快递员并没有派送到我朋友（收件人）可以取到的地方，在我给他打了多通电话未接后，我给西安高新商圈网点打电话，他们说联系快递员给我答复，在这期间我继续给快递员打电话，快递员接了第一通电话，说送到了我朋友的手里（面对面哦），让我跟我朋友核实，但经核实后并没有。于是我再次给快递员打电话，快递员拒接，我再次给网点打电话，网点联系快递员，快递员随后给我回了一通电话，说放在了某某地方（这个地方根本不是不是我写的收件地方，我根本无法取到），于是我询问快递员是否可以重新派送到公司楼下（收件地），快递员以非常轻蔑的语气说送不了，我怀疑这是恶意丢件，随后我给网点打电话，网点接了我的电话，但假装没听见（他那边有工作收到消息的声音，但人不说话，有互相勾结逃避的嫌疑，我对快递员和网点的态度感到非常生气，我认为这侵犯了我的权益，我要求快递员给我把东西送到指定地方，若没送到，我需要快递员和网点道歉并且赔偿。全程通话都全程通话都有录音为证。

本人昨天晚上，给他们中通快递上面发了个榴莲，结果第二天到了衡阳是损坏的，而且不能吃了，应该是他们转运中心处理搞的

中通快递单号7356 8680 5244 83 快递盒损坏，货物都丢失 需要赔偿

8月21日，本人在淘宝购买了商品，中通快递公司快递员刘勇兵上门送货时，送错了地址，未送达本人家里。 本人家里房号是B2307，快递员送到了A2307，因中通快递公司快递员刘勇兵的问题，不仅没有将快递送达本人家里，也导致了货物丢失。 8月21日晚联系卖家，卖家称联系不上快递员刘勇兵。又于21日晚联系快递公司，快递公司至今未处理，并私自结束本人诉求。因此，希望能够通过平台帮助，全额退货物的款项，谢谢！

于近期购买商品是卖家通过中通快递发货药品（液体）但是由于网点打包疏忽，选择与商品差别很大的泡沫简陋纸包装，药品在运输过程中颠簸，撒出大部分造成损失

本人于19日在微信小程序中通快递下单寄件，21号快递件签收完成，我在中通快递小程序未看到开票选项，第一时间咨询客服，客服给我网点电话自行联系，我第一时间联系了，网点人员说等下让助理给我开，我等到22号中午，没有反馈，我去中通快递小程序找客服催促，今天23号中午依然没有反馈给我，故投诉

2025年8月14日15:33，寄出一个快递，里面是刚买的新手机，价格是1529元，8月16日08:15，显示到平江县南江镇，然后8月16日12:23显示为顺利送达原包裹，转邮政派送。直到今天8月22日了，还没有更新送达动态，前两天联系中通快递客服，客服承诺今天5点之前未找到包裹，会赔付给我，现在又不给我解决