已完结
指典世家美甲卓越店销售储值卡200元金额,承诺可以做两个项目,只做了一个项目不再给做也不退款。
指典世家10月份活动充值200元,承诺可以消费价值1000元的项目,因为疫情,老人住院等原因只消费了498元,1月9日预约消费,说没有位置。今天再问说活动到期不给用了,要求退一半的款也不给退。按照消费法,商家的储值卡到期本应该给退款,服务不兑现又不给退款属于财产侵占。
投诉编号:95791496
投诉对象

指典世家美甲
平均处理时长:7天内
涉诉金额
100元
投诉问题
#质量问题#货不对板
投诉进度
评论 0
查看全部 0 条评论
相关投诉推荐
指典世家美甲乱收费
我是一个在深圳旅行的香港人,在2024.6.8日 于深圳领展中心商场B1层的指典世家美甲要求卸除指甲服务,前台看了一下我的指甲,说我的美甲因为是光疗胶做的,表示要150元去卸掉,我说可以,开始卸的过程问要不要修手皮,却没有提及要加多少费用,完成后要求我买修手皮的套票,以后算下来一次才80多,如果不买就收我338. 商家有欺诈成分,也乱收费,整个过程一直无谓推销. 因为店里人很多,我只有一个人,只好付了钱就走.本人要求退回150以外多收的费用

投诉指典世家美甲虚假宣传
2022年7月4日其店员通过店铺客服微信联系我说赠送了一个王牌美肤项目让我过去免费体验,效果是可以祛颈纹。但从始至终未见此店有任何与此项目有关的活动宣传,且门店内无任何活动、仪器、产品介绍及收费明细价目表。当时的店长还用自己的效果图来诱导我进行消费,收费金额29800元/次。于2023年4月13日,再次对眼部进行推销,承诺的效果是眼皮祛肿,实现双眼皮外露(本人为内双眼皮),收费19800元/次。两项消费共49600元。消费至今无任何祛颈纹、眼皮祛肿,实现双眼皮外露的效果,本人认为此店铺存在欺诈,虚假宣传等行为,故意隐瞒的美肤服务项目的信息、价格,夸大宣传,以诱导本人作出错误的购买判断。请求对其进行处罚,并按照《消费者权益保护法》第五十五条之规定,退一赔三,以弥补本人损失。

投诉东莞指典世家松山湖店的服务态度,要求退还我的会员卡内余额
与东莞指典世家的松山湖店客服于7.19日协商退我的会员卡剩余的钱2360,答应我一周内退还,现在他们门店客服还未回应

指典世家美甲商家虚假宣传,投诉要求指典世家美甲美睫退还26080元减脂项目费用
本人在4月9日在指典世家平安金融中心门店花费26080元做了宣称是通过爆脂进行减脂(皮下➕内脂)的塑形项目,实际与宣传不符,门店涉嫌非法经营与虚假宣传,且未提供发票。
本人要求全额退款,与机构协商未达成一致,请相关部门介入,感谢!
1、收款方:深圳市指典世家美甲美睫有限责任公司、广州诗之美生物科技有限公司均无医美经营资质;
2、冒用其他企业商标获利
【维密体塑】是广州维密体塑生物科技有限公司注册商标,广州诗之美生物科技有限公司并非商标持有者,关联企业是广州维密体塑生物技术有限公司,并非生物科技,涉嫌假冒注册商标罪,存在主观故意误导消费者。
3、实际效果与宣传不符,涉嫌虚假宣传
1⃣️广告宣传是一次见效、无需疗程,不反弹;
实际效果:
当天操作完腹部,量尺寸说减少了2.5-3厘米(原来:上69.5中72.5下79,操作后记录:上66.5中70下76),因本人为站立姿势,全程是操作师量的尺寸,未经本人核实对比;
操作完的第二天自行度量,发现上中下腹部尺寸与操作完记录差异较大(图片为证,上69.5中72.5下78.5),效果与宣传的不反弹不相符;并且连操作完后所记录的尺寸都无法保持,更不存在等代谢周期再瘦的可能。
2⃣️下单时咨询注意事项,客服反馈无注意事项,操作完后告知9项注意事项且需要运动➕其他辅助措施➕节食。
3⃣️宣传时说一个部位不需加钱,实际到场说的是680元只管皮下脂肪、不管内脏脂肪,即使不加部位要达到效果仍然需要加钱;
4⃣️广告宣传混淆视听,利用几年前新闻介绍的美国四维空间爆脂仪进行宣传,与新闻介绍的内容不相符:这种仪器需要做疗程(非一次)并且减肥者需要超过2.5厘米厚的脂肪才可以接受治疗,且需要在医疗机构操作;实际现场并未测量脂肪厚度,且非医疗机构人员操作。
5⃣️关于此项目,网上多处消费者反馈无效,且有相关新闻报道。
6⃣️门店微信宣传的仪器技术与现场实际操作仪器、发送给我的仪器海报,仪器样式都长得不一样。
4、商家收款却未提供对应操作项目的发票,涉嫌偷税。
此项目共花费26080元(微信680➕现场刷信用卡25400元),商家非法经营,虚假宣传,严重损害本人消费者合法权益,特此要求商家全额退款,保留主张三倍赔偿的权利。
