投诉南昌菲莱造型店把顾客头发烫坏，不给解决，拒绝沟通，电话不接

本人于2023.1.8号上午十一点左右到店南昌梦时代菲莱造型店烫发，理发师叫罗*，开始我给了造型图片给他说做这个，后面说做出来可能效果没有图片上那么好看，然后说不烫那么卷，我说可以，在烫发的过程中，第一次没有烫好，理发师罗俊说还要再烫一遍，开始第二次烫发，第二次烫完后 头发烫焦了，去别家理发店确定这头发就是烫焦了，回去找理发师罗俊 刚开始理发师不承认烫焦了，说是刚烫完都会有点燥，后面我说我去别的理发店问了，就是烫焦了，才给出两个解决方案，一个是剪掉烫焦的那部分，我没同意，第二个是说给我做蛋白矫正，但由于刚做完头发，头发压根受不了，就说过几天，约了个时间，加了微信，微信上发消息不理人，10号去店里找他 店家关门了，打电话给理发师罗*也不接。