已完结
快递取消订单之后不退运费
在快宝(上海)网络技术有限公司旗下的微快递下单,显示接单之后支付快递费22元。后面快递员电话联系说发货时效不保证,建议取消订单。取消订单之后运费不退还。
投诉编号:95783298
投诉对象

微快递
平均处理时长:7天内
涉诉金额
22元
投诉问题
#退款问题
投诉进度
评论 1
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在7月18日当天快递员就来拿去了东西,寄件平台也在7月20日扣去了两公斤的快递费12.2元,还有就是我的快递寄出前我自己称过,不超过一公斤。
从快递被快递拿去的第二天,也就是7月19日开始我就有联系快递员,一直没有得到快递单号,也不说我的东西在哪儿。
7月20日我开始联系扣费平台,也没有得出处理结果,打太极没有快递单号,说退快递费但是不说我被快递员拿去的东西该怎么处理。
一直到7月21日十一点五十,都没有任何快递信息,快递单号都没有,打电话给取件快递员也说不知道,连续几天都这样,找平台投诉开始给出的二维码扫不出来码,一直联系不到人。直到现在,我的快递费被扣了,寄的两条新买的裤子没有信息,不知道是否丢件。

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已解决