已完结
问对于道欧教育不说明扣款明细出霸王合同不处理退款
本人于2022年12月10日办理道欧教育行政管理人力资源管理专业于2019五月年第- -次退款道欧教育并不配合!对于道欧教育不说扣款明细
此前道欧教育在我当初报名时并没有合同,退款时候才发现有合同,更何况是霸王合同,(道欧教育学员服务须知)属于无效合同道欧在须知中所写的缴费七天后不能退款条款属于单方面责格式条款,根据(合同法) 和消费权益保护法)相关规定,经营者不得以格式条款等方式,减轻或免除经营者责任,加重对消费者不公平不合理的规定。提供格式条款一方免除条款无效,加重对方责任,排除对方主要权利的。则改条款无效!
收取学费诱导消费者,没有发票、偷税漏税嫌疑
扣费不合理,上了七节课,并且道欧知道学员没有出勤,不告知消费者可以办理冻结课程,并且在收费的时候没有告知消费者合同,服务期,侵犯消费者的知情权
投诉编号:95771957
投诉对象

道欧教育
平均处理时长:超过7天
涉诉金额
1000元
投诉问题
#退款问题
#诱导消费
#虚假宣传
投诉进度
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通过各种渠道验证了解到她给我所传递的都是虚假错误信息后,不想继续被欺*,于是三月份协商退费对方公司却说只退几百,对方引导继续去花费昂贵的考试报名的费用去参加考试,目前三次考试已花费近1500块钱。
约定四次考试不过且听课率达到会全额退款。
第三次考试之前该期所有课程全部播放完毕且反复播放过很多遍,课程听课率却始终不能达到他们所要求的88%以上。他们自己的平台自己当裁判,随意篡改控制了听课率,而消费者却不能看到自己的听课率,且不及时配合提供听课率。
要求北京道欧教育科技有限公司全额退款赔偿损失。
