已完结
淘宝商家虚假发货不退款、联合物流公司开具假签收证明
本人2023年1月1日早上9点46分在淘宝平台上购买的新年装饰,由于个人原因,收货地是老人家住的,我比较着急,怕签收不了快递,所以就想看看卖家发货的快递公司属于哪里、了解一下具体情况后好方便通知老人家签收、1月1日下午13.25分商家发送的快递名称在查找快递app里没有识别到、物流单号也很奇怪、显示的是(其他品牌58***35)于是抱着怀疑的心态,点开淘宝看到商家的店铺所在地是河南南阳市 店铺一共十几个商品、每一个商品都来自不同的地方、有浙江金华、福建福州、北京、广东深圳、江苏无锡、看到这些信息后 我抱着怀疑的心情在下单不到五小时的情况下就申请了退款 并在淘宝平台上提供了一串很假的单号、本以为商家会按时退款,没想到商家倒打一耙本末倒置,申请退款没有结果以后我发信息给商家询问为什么不退款、商家已读不回、并在1月3号申请淘宝客服介入、联合物流公司开具假的签收证明、盖了假的公章,我看到大吃一惊,并在淘宝上询问卖家是什么意思为什么这样做、卖家依旧不回复而是跟淘宝小二继续上传假物流和证明.商家回避本人的问题,却通过不知情况的第三方撒谎造假 ,而根本不敢联系我,商家做贼心虚、开具的假证明上显示1月3号签收、本人在1月1日就已申请退款 ,其次、卖家的店铺在河南、我购买的商品链接显示发货地在浙江金华一带、我的签收地址在湖南株洲、首先浙江和湖南两座城市相隔900左右公里、其次商家开具的假物流显示在北京揽收、更离谱的是假证明上显示了本人在2023年1月3号签收、2023年1月1号下午13.20分还在提示揽收、店铺在河南、本人购买的商品链接在浙江、虚假物流证明显示北京地区揽收、方方面面都漏洞百出、足以证明商家这是蓄谋已久的诈*、并不存在实际交易、其次虚假证明上显示本人签收短短不到48小时是怎么从北京送到湖南还能签收的、因本人联系不到商家、从淘宝客服口中得知、商家谎称我已签收、我请客服传达商家我的签收视频证据和快递物流公司电话、和快递员本人派送电话的相关证据 ,商家却闭口不提 ,实际情况就是货物我根本没有收到 ,商家居心叵测演了一出大戏给平台看,本人作为受害者和平台客服沟通无果,所以来申请维权投诉、以上一字一句全是本人的真实事件 ,真实发生,如有半句造假我会承担相关法律责任 ,同时我愿意和平台配合警方共同深入调查这起案件!谁在说谎一看便知、无良商家的谎言到时就会不攻自破!
投诉编号:95771162
投诉对象

淘宝网
平均处理时长:7天内
涉诉金额
314元
投诉问题
#退款问题
投诉进度
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FILA旗舰店拒三包存质量问题商品
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就此问题联系卖家,对方仅以“超过90天三包期”为由拒绝售后。本人认为该理由不能成立:
1. 产品存在根本性质量缺陷:跑步机上的正常行走是低强度使用场景,数次使用即严重磨损,证明该产品不符合质量要求,耐用性存在重大瑕疵,并非合格产品。
2. 法律适用不同:《消费者权益保护法》规定,对于不符合质量要求的商品,消费者有权要求售后。卖家不能以“三包期”已过为由,对自身的不合格产品免责。
3. 举证责任:该鞋子作为价格较高的耐用运动商品,在购买后6个月内出现严重瑕疵,卖家若主张是消费者人为损坏,应承担举证责任。
卖家的行为侵害了本人的公平交易权和求偿权。
本人诉求:要求卖家对存在质量缺陷的商品进行退货退款或更换全新商品。
