佳艺美甲做出来的美甲和预期效果图完全不一样，要求退款

2022年12月30日下午，本人于南充市蓬安县佳艺美甲店做指甲，和美甲师确认好能做出预期的效果，做完后完全不符！且在服务过程中，工具多次多人重复使用、未清洁消毒。未经过本人允许直接把我留的指甲剪了。开始做是报价两百多，结账时收三百多，说一开始没把卸甲费用算进去（当时报价的时候正在给我卸甲，说没算进去简直说不过去），并且卸甲时动作暴力，造成甲面损伤、疼痛。微信和店主协商重做却被告知另外收费，且本人已经离开蓬安，不接受重做，只要求退款！