中通快递卡件二十天不派送

本人在淘宝上买了速食糍粑，快递单号78872270985737，在快递于1月12号到货之后，驿站工作人员没有第一时间将货物送达，而是私自未经我的允许，将货物放在离我本人收货地址非常非常远的驿站。在我向物流客服反馈了这件事情之后，工作人员第二天给我打电话沟通说承诺会送达，但是他并没有。于是我再次向物流客服反馈，第三天快递工作人员仍然没有进行送货，第四天也没有送货。由于是冷冻食品且没有添加防腐剂的食品，工作人员私自将货物放在自己常温驿站四天四夜有余，即使他明天送来我也不敢再吃，怕坏掉，我要求快递工作人员对我的货物进行原价赔偿，以及他所耽误的时间，还有工作人员极度不负责，态度恶劣，像是故意而为之，物流客服处理三天也没有任何结果，没有作为。我要求赔付我的货物和精神损失费，并且我要求快递工作人员给我道歉。

2024年9月16在淘宝买了一百个泡沫袋，17号快递到达我所在地的网点后一整天都没有派送，18号我便联系网点询问情况，网点告知最近人手不足所以送的慢，我表示理解，然后第二天派送把我的货物放置在错误的代收点，离我非常远，我就联系派送业务员，他表示不是他送的是他同事，他说会让他同事第二天帮我取送到我所填的地址的代收点。第二天我等到下午五点左右还未收到快递，我便又联系业务员，业务员直接给了我一个号码说让我直接联系该同事，打去后才知道是提前将我拉黑的号码，根本打不通，故投诉了第一次，然后退货退款了之。 2024年9月19在抖音购买动漫周边，22号早8:26显示开始派送，晚上17:10左右我打电话给网点咨询快递多久能送达，网点客服态度很恶劣说今天送今天就会到，我口误说将近12个小时了能不能让业务员稍微快一点，对方客服便嘲笑道早上八点到现在就12个小时啦？明知重点不在于这里但是非要避重就轻的嘲笑客户，反而对客户提出的需求充耳不闻。我生气道十个小时也好十二个小时也好我的货物今天能送到吗？对方态度极其恶劣！说能送到就会送到，没送到我们这边就任责丢件。我说我不需要你任责丢件我只需要我的货物。对方更是态度嚣张说你的件已经丢了，就是丢了我现在就告诉你已经丢件了，你自己退款去吧。我说我要投诉，对方表示随便投诉。 后续我联系业务员也故意不接电话或故意挂断，无法沟通，没有任何道歉没有任何解释及解决方案，非常恶心人！ 态度极其嚣张恶劣，对于自己的本职工作也是完全不当一回事，既然如此为什么要做这个快递网点，短短一周不到的时间，恶意丢件两次，并且毫无歉意！ 我唯一的要求我的货物能完好无损到我手中，并对该网点及业务员严厉处罚！网点电话为0574-27****78 业务员电话为130****8805 9月16购买的快递丢件我已经和商家协商并成功退款，9月19日购买的快递为孤品周边，拒绝恶意丢件，我的诉求是 必须 完 好 无 损 送至我所在地址！如果非要恶意针对强行丢件十倍赔偿！

快递员在未与我沟通的情况下，擅自将快递放入代收点。我根据相关规定对快递员进行了投诉，然而在我接到中通客服的电话时，对方态度及其恶劣，对方不仅不帮助解决问题，反而偏袒中通的快递员，客服小妹对我说快递员要是都上门送件那还要不要工作了，我回她说送件上门这是国家出台的规定，她却说那你跟规定讲去吧，然后便挂断了电话，通话时间仅仅一分钟不到，这是一个客服应该有的服务态度吗。随后我去代收点拿快递时，发现包裹的外包装竟然还是破损的。

快递可能弄丢了，如果没弄丢请快送达，丢了请赔付，我有转账记录与快递发货前的照片

我在八月五日买了一瓶卸妆油，拆开后商品漏液，联系商家，商家说商品发出前完好，我就去找快递，快递发短信告知我给我赔付，然后后面的两三天没人联系我，我联系他们，他们说他们赔付给商家了，可是商家说没收到，后面我投诉中通官方，然后他们继续给我发短信说已经赔付给商家了，可是商家还是回复说没收到，而且中途我跟中通官方客服强烈要求让处理这个赔付的客服给我打电话，他们就给我打电话但是不说话，只有敲击电脑的声音，到目前为止我的问题没有得到任何解决，进度也不知道。事情就是这样，麻烦处理好回复136****8552，电话短信微信都可以联系到

我于2025年8月13号在淘宝韩姬儿旗舰店购买的隐形眼镜，本应于2025年8月15号送达，从早上8:53分一直在配送中，到8月16号下午三点都没有完成配送，中通客服说快递员出车祸了，无法配送，让其他快递员送他们熟知的地区，我这边的说不知道什么时候能够送达，昨天的快递一直在堆积，客服态度恶劣，我希望能在今天内送达

该快递买家收到后发现有破损，联系了我们去处理，但是由于派送网点的快递员问题，在赔付给买家现金以后没有让买家确认收货和联系商家提供凭证，而是让买家自己自行操作导致我们店铺受到资金损失 现在买家是收到了商品货款+快递赔付金额，我要求派送网点快递要么联系买家补款给我们店铺或者是派送网点直接将该订单金额继续赔付给我们！！！！！

我在淘宝上次元依店铺买了一套cos服，他们家的箱子网上面是公认的好，不泡水基本上是不可能坏，这边快递员给我邮回来的箱子是泡水的，可以根据我拍的这个实物图看得出来，然后我这边没有投诉快递，我是找商家处理，商家给我退款后我就没管了，结果后面快递就来找我，说让我帮他伪造证明，证明箱子是完好的，从图片上的胶带可以看出，箱子是二次包装根本就不完好，然后然后这时候快递员就开始暴怒，开始威胁我

投述人于2025年4月15日在拼多多平台网购商品一件，因商品问题经平台同意退回商品。消费者在5月9号通过绵阳中通快递（单号：78904360582122）寄出，平台监测商家在5月11日签收。然，广州市荔湾区网点中通快递却在未经授权及在消费者不知情的情况下于5月14日0: 28: 11换单退回（换单号：73553827168850）且寄件人和收件人姓名电话都擅自套用消费者的相关信息。1）根据《中华人民共和国个人信息保护法》，物流公司在未获得消费者明确授权的情况下，擅自使用消费者信息属于违法行为。消费者对个人信息享有自主决定权，物流公司无权私自套用或篡改信息。2）违反物流服务规范，擅自更换物流单号及变换物流轨迹影响消费者对物流状态的知情权和对商品的控制权。3）虚假物流信息误导消费者或平台，已经构成消费者的损害。鉴于此，消费者的诉求：双倍赔偿并道歉，消费者将视处理情况保留继续向上一级机关投诉的权利。

投诉中通快递配送员，单号78930515822810。收货地址上写着“请放入户门旁快递柜”。结果在一年内有2-3次都扔在家门口。每次都是我打电话自行联系网点，告知我在家门口装了快递柜，请把快递放柜子里并且我门口装了摄像头。结果不仅不管用，直接发展成扔快递。到时候快递扔坏了，网点就会说找商家。可明明是快递的问题！一次次的先礼后兵换来的是蹬鼻子上脸。事发后我打电话联系了客服，客服无人理会。于是前来投诉。希望平台能够帮助我。