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投诉北京悦康志德祥康医药有限公司搭配疫情备用药,要求商家过度售卖的药允许消费者退回
该药店利用大众对疫情的恐慌心理,误导消费者购买多类药物,且每类药物购买多盒,具体经过如下:12月9日,本人自测抗原阳性,让老人下楼买些布洛芬和莲花清瘟,老人在这家药店外排长队等待买药,他看到每个人都是买的药店给配好的一兜兜药,排到他的时候,他就交了钱把药拿走了,总共消费1228. 2元,而且药店不给打收费明细,也不给开发票。
药店的这种行为,一是侵害消费者的自由选择权和公平交易权,买这么多药并非老人的主观意愿选择,而是商家通过“搭配疫情备用药”的错误引导下产生的结果;二是这种售卖方式会把药集中在个别人手里,带来药品的紧缺,导致其他人买不到药;三是药店不给收费明细,不开发票,是否存在定价过高不敢公开的可能性?四是有些药,例如止咳宝片,一种药卖给我们十盒,最后的结果要么吃过量带来副作用,要么过期直接把药扔了。
诉求:过度售卖的药允许消费者退回。
投诉编号:95747944
投诉对象

其它
平均处理时长:7天内
涉诉金额
0元
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