微信小程序买抗原，发货前申请退款仍然发货

我于2025年5月8日在“微医”APP预约了上海儿童医学中心（总院区） 耳鼻咽喉科 副主任医师 焦宇，网上接诊的时效是24小时。 身边朋友介绍这个上海的医生可线上问诊。在我已经做了一系列检查，想要在这基础上有更多的信息帮助，我花了四百多线上跟这位焦宇医生联系。没有想到从接诊到回复，24小时内只给了我一个所有医生都会说的回复:药物治疗没效果还是要手术。(这句话不是医生的人都会说吧请问?)然后再也没有其他回答，任由我发都没有反应。我就不明白了，一个所谓的上海名医，就是这样医者仁心的态度?太差了!!!!真是金口玉言了，一个字值几十块钱。这钱也敢这么嚣张地挣?简直丢上海名医的脸! 我现在要求*台给我退款！并对这起这类医学乱象做出惩罚！欺*和消费患者的信任实在可耻！

在微医购买的药品没有退款找到退款入口，线上客服回复的在健康商城里面也没有退款入口

我于今年一月在不知情的情况下开通连续包月VIP服务，微医每月自动扣费19元，但我迄今为止再没有使用VIP权益，且无法在APP内取消连续包月。我在小红书求助发现有很多消费者出现和我一样的情况。连续包月只能在小程序内取消，APP的选项被刻意隐藏，很多消费者尚不知情。微医热线始终无法接通，网上联系人工客服，客服坚持说我开通连续包月的界面就有选项，且可以随时取消，并概不退费。我因此投诉。希望APP做出整改，不要欺瞒消费者，并全部退费。

本人于2023年1月15日18:16分在微信的 医疗健康“问医生”下单，医生18:30回复，本人18:30分再问时医生未答复，于是我申请退款却要等到订单结束后才能申请，第二天早上（16日9点17分） 医生回复，本人16日早上7:30第一天上 班，后来我找客服申请退款，客服 以订单24小时为由拒绝，跟客服解 释原因之后，客服只说帮我反馈，就没有结果了，本人多次投诉反馈致电，客服-均以反馈未能处理问题，

1月11日在微医健康商城，交了诊费开了一瓶阿兹夫定，收到后是空盒子，没有药，联系客服补发，不给补。退款只退药费，*取诊费。要求退诊费药费。

我于12月25号凌晨购买了抗原药品，于12月25号中午十二点申请退款，当时状态未发货。而微医于12月26号下午三点强行给我发货了，。所以在我不清楚的情况下给我发货，我因为快递太多，于12月29号签收完才发现微医给我强行发货了。诉求：退货退款，微医承担退货运费

在微医健康*台购买药品阿兹夫定片 寄件方拦截订单不给配送药品 *台还无法退款

2022.12.23在微信*台问诊，该*台分配的医师宣称阿兹夫定片有现货，因着急用药故立即下单购买一瓶，付款330。但下单后迟迟没有物流信息，后来显示已揽收但一直不更新物流，询问京东物流后得知是因为商家一直未准备好货。无奈只能通过别的渠道购买药品。期间一直在投诉退款，但商家没有任何工作人员联系我，反而在27日单方发货了，现在该药品还在运输当中，仍未送到。本人当初购买药品是因为商家虚假承诺药品有现货，然而购买后商家迟迟未能准备好货物导致物流27日才揽收，耽误患者用药。如果当时将无法发货的情况如实告诉消费者，我不可能在该*台购买药品。该*台客服电话无法打通，无申请退款的选项，*台只写了药物一经发出概不退换。但我购买是在店家虚假宣传有现货的情况下购买的，在迟迟不发货时我于26日已经发起退款投诉，商家不联系我私自在27日发货，我不接受如此不诚信商家的霸王条款，强烈要求退款！

事情发生在12月25号，我上午在微医商城仓小程序购买了抗原检测试剂，下单几分钟我觉得不妥就申请退款了，但一直显示审核中，然后我发信息给客服一直没回应，打电话也没人接，到了晚上直接给我发货了，先不说会不会发空包裹，我这边申请退款了，不是应该给我退款吗，怎么直接发货了，这不就属于强卖行为？请退回150元给我，谢谢