这家企业的宣传过于洗脑，而且让学员诱导去试听课，诱导学生去购买课程，购买课程想退款，还没有上课

我的诉求是退还7480元。我要投诉上海爱秀培训学校有限公司（公司注册地址：上海市奉贤区金海公路99弄35号501-1）不退款问题，我还是学生，*取我的生活费7480元，这是我半年的生活费，我还是名大二学生，我现在吃饭都吃不上了，这钱也是我勤工俭学的挣来的，我跟你说下事情经过。一开始在学校里，有一个学姐拦住我问我一些英语学习方面的问题，然后让我参加一个晨读，我想反正是英语方面的学习，就同意了。期间一直说一些鸡汤之类的话术，最后说希望我们周日参加一个公开课。全程没有提到任何机构名称和别的信息，我们都以为是学校的活动。周日让我们拼车去了机构。然后就开始一些介绍宣传，也确实有公开课，但是主要目的就是让我们报名。然后一直和我们说名额紧张，马上就报满了。我问能不能回家让我和父母商量下，她们说不行，只推荐立刻现场报名。然后我就在3月23号付了款，付款完之后我在相关网站查询到上海爱秀培训学校有限公司有很多投诉和负面消息，于是我在2025年3月23号晚上就提出退款，对方今天答复我说要扣除20%的违约金，我要投诉他们，我学都没学，怎么去扣我违约金。这严重侵犯到我做为消费者的权益，我没享受服务，服务都没开始，就扣我钱，这是严重的霸王条款。最高人民法院在3月14日关于审理预付式消费民事纠纷有明确解释，明确常见预付式消费交易模式下的责任主体，明确收款不退、丢卡不补、限制转卡等霸王条款应依法认定无效，明确消费者自付款之日起七日内有权请求经营者返还预付款本金.希望你们有关部门能够履行法定职责。维护消防这权益。

于3.3日，有外校的学生进入我们宿舍进行宣传英语角活动（当时他们并没有告知我们他们是外校的）再交了48块所谓资料费后就有学长带我们进行了四天左右的晚读，而在最后一天告诉我们说英语角开始了，要我们每个人写一张申请信，而在通过后于3.8日周六学长带我们去了所谓的英语角活动开设现场，实际是一个英语教育机构，而在开始前并没有告知我们这是一个教育机构，怕我们得知他的负面消息。期间则为我们开设了英语公开课，而在上了一半之后就开始为我们介绍该机构，并为我们介绍多少人通过学习该英语走上巅峰，不断吹捧英语的作用，存在洗脑传销嫌疑，在课程结束后告知我们报名要现场报，优惠只有今天，还让我们向父母和亲戚借钱上课，引导我们冲动消费，且对象大多是大学生，容易受*。我在交完定金5000之后的第二天觉得不对劲，想退课退款，却告知要补齐剩下的2480才能退款，于是我在线上补齐了所有费用，之后告知说违约金要交20%且又被告知需要60个工作日才能审核，我觉得十分不合理。该机构在未提供任何服务的情况下，单方面扣除高额费用，涉嫌利用格式化条款侵害消费者权益，要求协调全额退款。且我只签订了定金合同主合同上的内容我完全不知情也没有签订，不应该有法律效益。同时所交定金超出总金额的20%却也没有告知多余部分也没有退回。 证据附件：

我于2024年14月15日在广州天河区爱秀培训有限公司购买中级英语课程并支付订金200元 对方不予退费 侵犯了消费者权益

我之前交了5880要上课，然后只上了两节课想要退钱，她说我上了二十节课，给我扣的说只给退一千块钱

我于2024年10月25日16:47:15在爱秀国际英语购买英语四六级闪过，直至今日，没有课程安排，什么都没有，也没有老师联系，没有联系方式，也不能退款

我于2024年7月18日向爱秀英语平台支付了5880的课程费用，上了四节课后觉得推销与实际不符，课程无用，想要退课，让对方还给我剩下课程的费用，并且按照合同走，但对方始终不予回复，明显想要拖着不予退款，我的诉求是让对方支付我剩下课程的费用，而不是拖着不予退款，甚至不予理睬。

2023年12月29日在爱秀国际英语机构(杭州爱秀校培企业管理咨询有限公司)线上报名了学习英语口语的课程并选择了高级班SEI，目前已上课，2月26日由于对上课内容不满原因向机构提出退款退课需求。机构以我的情况不符合合同上的出国留学和长期生病住院的情况拒绝请求。现提出退费6380元的需求

2022年12月18日经爱秀培训老师介绍交付6380报名参与影视2EEL课程。2023年7月15日未上课程要求退还定金，该机构的老师诱导继续消费不予退款。因家庭困难于2023年7月15日要求退款，该机构老师一直不给处理，不予受理退款， 2023年7月21日，该机构老师直接不回复消息。希望得到帮助，谢谢😭😭😭😭😭😭😭😭

爱秀企业本身多次变更企业信息，第二是花钱推销课程，第三课程本身没有说明上课时间，第四没有可供退款的方式，第五没有安排排课，第六客服就是一摆设，空手套白狼呢在这