投诉详情
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惠心选虚假宣传,诱导消费,申请退款迟迟不到账

本人2022年12月13日中午寄快顺丰递付款后,通过抽奖福利广告诱导吸引,夸大误导的广告文案,在惠心特权充值29.9元,能直接到账100话费,几天过后发现充值话费一直未到账,通过短信发送的充值连接查找发现,充值的并不是话费,而是100元话费组合抵扣券(充值端口机器人回复:您好,您29.9元购买的是话费券,并非直接充值100元话费,5张10元.10张5元抵扣卷,累计优惠额度能到100元。) 通过微信付款信息联系商家电话:133****8048,根本打不通。 我充值的手机号码为:150****9483 微信充值收款商户全称: 短信提供的充值端口网址为:https://hy****.qwmbox.cn/charge/ 附: 微信付款信息: 当前状态 支付成功 商品 优惠充值:(官方客服电话:02566823894,工作时间:9:00-21:00) 商户全称:嘉兴市慧心购贸易有限公司 收单机构:财付通支付科技有限公司 支付时间:2022年12月13日 13:37:05 支付方式:平安银行信用卡(1075) 交易单号:4200001698202212130187528017 商户单号:202212131336493905498959483
投诉编号:95719562
投诉对象
小芒乐购/小芒优选/小芒科技/趣味芒果/
平均处理时长:1天内
涉诉金额
29.9元
投诉问题
#退款问题 #虚假宣传 #误导消费
投诉进度
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