欺诈消费者 广告用29块充值话费到账*欺*

我在弄果冻宝盒时弹出一个广告，充值29块多话费到账*，然后充值后引道下载超惠购app，更生气的我打客服电话不接，线上人工客服一直显示排队，剩第6人自动给你关闭，就是让你哑巴吃黄连，不给退！然后我去查了下发现这是*局，就是让你充29送*话费的字眼冲了后找不到人退，后面我发现它就是这个操作，充的29块等于是买它app的会员，并不是什么充值话费，只能让你再次消费**几百充话费给你减5块钱？当我们消费者没地方投诉只能吃哑巴亏？