融信集团房地产下的莆田融信府买完房不售后

买了莆田融信府下叠，当初开发商承诺买下叠送花园。地下室面积缺少，开发商用后面花园面积做补偿。现在关于花园使用权问题与高层用户发生纠纷，本人多次向融信集团客服热线反馈需要花园使用权的书面证明及开发商人员对接售后。客服人员表示花园邻里有使用权，小区其他业主无使用权。但至今没有开发商人员出示使用权书面证明及相关人员向我联系售后。