已完结
德人商旅出行管家涉嫌误导开卡,四季贵宾卡1998
我在2022年09月06日在厦门高崎机场,被机场工作人员拦住,并向我推销四季铂金会员卡,说充值1998元,就能成为VIP会员,还送1002元,也就是3000元,说可以享受机场贵宾休息室服务,还可以购买机票,*台购票更便宜,更方便!当时比较急,也没细问,直到我再次购买机票才发现余额3000元不可以直接全部用于买飞机票,每次订机只能使用50元,当时说可用于机票购买并未说明,该*台隐瞒了对消费者具体使用情况和服务限制情况,也没说这个钱有没有有效期限(直到*期才知道,还要续期),存在虚假宣传和欺*消费者行为。现在此向消费保投诉提出诉求,希望贵*台能积极处理谢谢!
投诉编号:95704319
投诉对象

德人易行-北京德人企业管理
近30天投诉解决率100%
平均处理时长:1天内
涉诉金额
1998元
投诉问题
#虚假宣传
#误导开卡
投诉进度
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随后说让她打开微信扫个码,注册个会员以后不仅买机票可以便宜200元,还可以免费用机场贵宾室并走头等舱通道登机。
我妈还以为是航空的服务,就打开微信扫了。
扫了之后就觉得不对,公众号叫什么“四季贵宾”,但服务人员已经刷刷刷刷在手机上操作了。
到付款时,服务人员模糊词语,说先充值1988,下次买机票时可以抵扣。她想那还是划算的。
结果后面是抵扣机建费,而且每次最多抵扣50。这不是!大*子吗!!
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由于,首次坐飞机出行,不懂 如何取纸质登记牌。 在值机柜旁的旅途贵宾工作室人员 利用文字差 诱导性消。
如下:1、充值1998可以获得2500元机票抵扣(但实际是 只能抵扣机建燃油费,而且,需要50次,分次使用。)
2、说机场贵宾厅可以永久免费使用,实际,只有一年期限。
3、说有效期永久。实则 只有六年,之后,续期需要购买新卡。
由于当时登机时间匆忙,且在不熟悉的情况下,工作人员 虚假宣传 加上 诱导 欺*我充值1998。
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