北京凯德晶品的we's color理发店收费过高，办理8000元预付卡未提供发票且退款难

11月16日去北京万寿路的凯德晶品商场B1的we’s color理发，我有一个八折会员卡里面还有钱，且问了前台她说能用。 然后我理发选的2888元的会员价的烫发，被理发师忽悠把会员卡转到了他那里，并且交了8000变成五折卡，还给他私人转了300的手工费，这次的头发就只用1000块钱。随后当天消费的1000元从原本的八折卡余额里划出。 理发效果不理想，且金额过大，现在我希望退8000元，这次消费从我原本的卡里按照八折的价格扣，但是18日和理发师沟通，他要直接收取(3888+488+1380)*0.8的费用，从8000元中扣除5700，只退3300。 随后我联系商场协调矛盾，商场承诺周末给答复，但至21日晚仍没有消息，且电话无人接听。 理发店收费不合理，不接受退款的合理要求，个人预付卡金额至少上万，未主动开具发票，不清楚是否具有办理预付卡资质，并且金额直接转入公司账户而非预收资金存管账户，根据新消法我投诉并申请退款。