realme商城购买的手机快递动不了，不给退款

本人于 2024 年 4 月 11 日在 realme商城购买真我 GT Neo6 SE 12+256G 流银骑士手机一台，根据商城以旧换新政策将旧款手机红米 K40 送往重庆市当换网络科技有限公司进行检测回收，预估价回收价格为 528 元，重庆市当换网络科技有限公司收到我的手机检测后，给出了 450 元的回收价格，询问后告知我屏幕有严重划痕，而旧机在本人购买后就一直戴壳贴膜，我肯定屏幕没有划痕，便要求该公司向我出示从开箱到检验整个流程的监控视频，却被告知其只有分段检测视频，并拒绝了我的申请加价的请求，现请求有关部门对重庆市当换网络科技有限公司进行检查，并敦促其提供从开箱到检测的完整视频

投诉不小心支付激活金，退款处理时要求支付更多的资金 2024年1月12日在微信公众号看见贴画兼职，随后添加企业微信，对方给予支付宝二维码（支付激活资金），操作视频上是点击企业代付按钮，然后我不小心人脸识别支付成功199元，后续说退款加qq退款助理，下载webex远程操作软件，全程远程看我的屏幕，然后要求我在京东购买京东e卡2000元，后续退款费用改成2199。我没有同意，现在被*199元望追回。

我的价保刚过期两天他们就降价了我找他们让他们给我申请价保他们不让。还恶意删我的评论

本人2023年5月19日在重庆昂盈通信 科技有限公司下属realme商城下单购 买的真我GT neo5 SE手机一台，当时 购买价格为2199元，到2023年11月1 日该款手机在此平台售价已跌至169 9元，不到6个月的时间掉价25%, 之前没有任何公示和通知，严重侵犯 了消费者的知情权和利益， 拿消费 者当韭菜割!

本人2023年5月19日于重庆昂盈科技有限公司旗下realme商城下单购买的真我GT neo5 SE型号手机，当时购买价为2199元，至2023年11月7日还不到6个月时间，此款手机在realme商城已经掉价为1699元，掉价了百分之25，之前没有任何公告或者通知！严重侵犯了消费者的权益，拿消费者当韭菜割！

本人在8月17日在微信小程序“realme真我官方商城”参与该司的七夕活动，抽中了1个蓝牙自拍杆，对应的奖品券上面清楚写着“联系客服登记领取”，事后联系客服询问并且要求登记奖品什么时候发出，在线客服以活动系统发放异常为理由，不给发抽到的奖品，并且未经消费者同意以活动异常为借口发放优惠券（79元），但是奖品蓝牙自拍杆无货，客服诱导消费其他官方商城里面的大额产品，并且在回访电话客服多次暗示我买其他的产品，因此该应为存在隐形消费欺诈。 在我反馈后，客服一开始还解释，后面她发现理亏就直接摆烂，只嘴上说抱歉，没有一点诚意解决。真的很生气。我从开始至终的需求是补发奖品:蓝牙自拍杆。 我的诉求是: 登记补发抽中的奖品

2023.8.17日和家人一起参加微信小程序realme手机官方商城抽奖活动，抽到了四个自拍杆，于当日联系客服登记奖品收货地址，8.18日联系客服奖品什么时候发出，客服以活动异常为理由，不给发抽到的奖品，只给补偿79元优惠券，怀疑该商家虚假宣传活动，抽到奖品不给发货，以活动异常为借口发优惠券，存在隐形消费，诉求补发四个自拍杆(地址：彭先生，151****6598，山东省菏泽牡丹区新洲欧洲城)

本人于四月初在真我手机官方APP下单购买的真我gtneo5se新机，使用过程中出现问题，第一次更换手机了，更换回来以后手机又再次出现问题，又第二次换机，第二次换机还是出行问题，导致我不能接受线上换机服务，然后和专员商量线下门店换机，但这个月去换机，说不能，一直拒绝我，还不给我及时处理问题，一直拖拖拉拉，一直认为干等，问题已经发生了三个月，处理问题就是让我干等，一直不处理，很让我生气，我要求马上给我换机，给我道歉补偿我

4月20号199元在真我官方商城下单买了一款耳机，21号收到货看到同款耳机降价30元，有申请价保通道，多次申请不给通过。