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投诉天马骑行退款问题

天马骑行原来入驻太原师范,学生在其平台充了钱,后来学校通知说不让骑电动车,所有共享电单车都退出校园了。其客服电话打不通,后来打通了,说让去找学校保卫处,保卫处说不给退说是私人企业跟学校无关 保卫处说领导说这事儿不归保卫处管,然后让投诉天马骑行。天马骑行客服说如果学校不管 建议咱们多几个人联合起来去报警解决
投诉编号:95680129
投诉对象
其它品牌共享单车
平均处理时长:1天内
涉诉金额
19.30元
投诉问题
#自燃
投诉进度
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