奥克斯洗衣机着火了，不给退

我买的奥克斯洗衣机坏了，打电话服务态度极其不好，到现在没解决

家里买的奥克斯洗衣机出现问题，打售后电话，以距离远为理由，不上门维修，导致现在无人管理，严重影响日常生活

AUX洗衣机不能摔干，上门未换任何零件重新设置一下，就收费150元。在对费用提出疑问后，售后人员态度恶劣，并用手不断指点客户，反馈给AUX客服直接挂断电话。

投诉奥克斯洗衣机售后服务，北京单经理和维修师傅互相推脱责任，导致洗衣机18天还没有维修，维修师傅一直说申请的配件没有到，我给客服打电话，客服说配件到了，不知道奥克斯的售后服务到底哪里出了问题，配件就算从宁波到北京，一个礼拜足够到了吧，这都两个多礼拜了。

虚假宣传：产品净重宣传22KG，实际17KG；产品尺寸实际比宣传小2-3cm； 售后处理不及时：协商退货处理运费商家承担，2023年7月1日申请退货，商家2023年7月3日前就收到货，到现在已过去13天还没退款。 诉求：商家马上全额退款，赔偿损失50元，并道歉

在奥克斯买的半自动洗衣机收到的尺寸与宣传的尺寸不符，偏小。买时显示选项9.5公斤，实际收到是7公斤，客服说9.5是洗脱总容量，可是选项上并没有表明总容量，而且洗和脱标识上写的是7.0/5.0公斤，并没有标9.5公斤，数字怎么凑都凑不到9.5，这是在纯粹误导消费者，跟售后沟通同意退货，但是还要求我自己出一百多的运费！又不是我这边损坏的问题！为什么要让我出运费？

购买一个半月，用了四五次出现控制键失灵，导致洗衣机无法使用，给我造成使用和心理困扰，要求退货退款，商家不予受理，淘宝官方客服能力不行，处理不了，双方推脱

保修期内故障，维修人员电话告知要收取配件费用，咨询客服，客服又说这是上门费用，乱收费，不给维修，店大欺客。

奥克斯洗衣机买了一年多不能正常脱水，叫了维修来看，直接说要收费，明明保修三年，问题都不看就说要收费。自己拉去修，检查出来是离合器有问题，客服现实离合器保修三年，叫售后维修先说要80元修理费，几天不来又说要300多元，乱收费，一直不上门修，拖拉。