*投诉理发店把头发做坏而且辱骂恐吓不退费

华联商厦一楼门店推销发型，有院长亲自操作，一顿夸奖吹捧，合着就是让办卡，有隐形消费，做完造型与图片有差异很大，并且头皮不舒服😖需要退款，无人操作，*人，找不到工作室联系方式，联系不到造型师

本人于2024年4月1日晚上在昆明市五华区光华街正义坊购物中心南馆3层店名为私人订制CUSTOMIZE理发店被诱导消费充卡3880元，我是外地游客在此逛街中遇到理发店工作人员，他以免费设计发型为名义邀请我进店体验，期间通过各种推销及被诱导消费染发剪发垫发1280元，因本人刚毕业对费用较为苦恼，该店家提出用信用卡分期支付，手续费店家承担，给我升级为会员卡3880套餐，此次剪发消费免费，且承诺会员卡可异地消费使用，西安有连锁会员店，并告知会员店名。本月在西安准备消费理发时，联系会员店无我会员信息。在我与当时负责的理发师联系后，对方拒不承认且恶意篡改我的消费项目(出于信任的情况下当时签的确认单上并无消费项目体现）该商家为按照约定提供服务，请求平台沟通退回我应得的2200元，并对其做出处罚

我于2024年5月4日下午14点左右，在朝阳区工体北路三里屯soho5号商场2楼私人订制 HAIR SALON进行接发，出现了被诈*问题，起因是在抖音平台刷到的运营号，了解到有这家理发店有一款接发在做活动，活动宣传的非常好，因为是新店有优惠也比较合理（现该视频已删除），进店后，一个名为希焱的店员（应该是艺名），负责给我接发，起因他先以发量原因跟我解释，活动款发量比较少，不一定能达到理想状态为由，提高了价格，但是由于我之前对接发行业的不了解，接受了推荐，后又因技术升级为由提高价格被我拒绝，原因是我认为活动款的技术已经可以满足我的需求，但是！实际上给我用的接发技术根本不是宣传的那种，而是市面上比较普遍的水晶线接发！最终消费人民币1610元，且每天头皮痛，我已联系店家无果，希望可以被严肃处理！感谢！

商户在抖音和微信进行接发宣传1100接发+染烫，交了定金以后去店里进行接发被告知宣传图片的效果是1600元的需要加钱，我说不用就接你说好的1100就可以，商家说效果也很好，实际弄完头发分层严重头皮刺痛，已经有过敏反应，并且与宣传效果没有一点相同之处，虚假宣传加诱导消费，之后商家拒绝售后与解决问题并扬言让我去投诉反正奈何不了他，希望对商家进行处罚并退费赔偿！

是一个女孩在商场找到当时在遛达的我，问我有没有兴趣体验一下免费设计发型。我没理她，然后很礼貌地对她说不需要，但她好像看懂我内心的需求，我当时也的确在找理发店想洗个头而已！想着就在商场里面，不害怕安全，最后还是让她说服，去了她所介绍的理发店。发型师上来就说了一堆，我就问了句什么价格，他说1280元，我听完就想走了，说我一个家庭主妇只想洗个头而已不需要这种层次的消费，但他立马说那就选个折中的，我说折后的价格呢，他说他是高端理发师的级别，遇到我是咱俩的缘分，就收个便宜的价格188元，剪短那些累赘的头发包我满意，不满意可以不收钱。我听了立刻问他还有这本事？心想敢打包票的自信说明他有多成功啊，毕竟不是每个人都可以满意剪后的发型啊。一边听他东扯西聊地等待10几20分钟后他说剪好了，当时不知道是什么原因但感觉是还可以，他就说我的头型面容什么的很适合这个发型，不停地向我吹嘘他的成果，我也只是感觉这发型不难看，但还没有觉得有多好看，但又想着偶尔修剪一下头发也是不错的选择就没反驳他。从进店到结束剪头发一个小时不到的时间，在我想着结账的时候发型师说要不给你个优惠待遇，充1000元的会员这次就免费，以后过来剪的话就只收你125元一次。我当时想的是在别的地方剪个头发也是差不多这个价吧，这次还免单了，岂不是赚到了，就没作过多考虑立即往他说的二维码转帐了。第二天起来就觉得成个人都不舒服了，头发像个鸡窝似的，反正就是很丑也没个型状了！心想这发型越看越不值！虽然第一次免费了，但往后的呢？还有8次的机会都这般的话还不如不剪，所以我第一时间和发型师联系沟通，谁知他居然一直都不复我微信也没正面回应我问题！其实我是有一点社恐症的人，不用正面交谈对我来说是很好的方式，但我还是去了他们理发店，那时门是锁上的，给商场客服打电话问过，说他们应该还没开工而已。我的意思是我同意从我支付的1000元里扣除第一次消费的188元，而退还剩余的812元就好。

当时说好的，剪完发型包我满意，不然就全额退款，当时感觉剪的挺随意的，大概10来分钟的时间就说剪好了，我本也没太高要求，就由他了，可是第二天起床后发现发型惨不忍睹！太失望了！当时还说第一次剪的头发是充值1仟免费送的剪发，单价是188元的高级发型师的价格。我现在是真的不想再继续在他们家消费了，一点都不值得！我同意支付第一次剪头发的188元费用，只想能退回余额812元的金额！给发型师留言了的，可他就不回不答理的，也不知道该怎样才好。

进店剪头发和理发师聊好了怎么剪？剪了好了把我头发上抹点东西也不告诉我是什么，让后让我等20分钟我坐在那里等让后另外一个人就开始给我卷头发卷好之后才让我看价格表

9月25号 我去理发店做了个头发武汉江汉路那边 然后做完他们把我衣服弄脏了 我说 只要他们把我衣服弄干净 我就不要他们赔钱然后他们帮我送去干洗店 没洗干净 送回来了 然后那个店里的人跟我犟 就是不赔钱 只赔衣服 意思就是在网上买一个价格低长得一样的衣服 然后我说好 今天还没回我信息 五六天了 我没得到任何赔偿

被拉进店内消费，消费之后办了卡，但是退卡的时候拒不退还，经过商议依然没有效果

之前说免费弄头发，结果后续让我交3600，因为工作原因不在北京，所以想退款