酒店卫生服务差，一股酸臭味，要求退款，答应退款又反悔说是我们理解错误

9月4日晚上和男友吵架，晚上9.00多去酒店开房，押金和房费一共收了300元，房间费是179元，押金121元，后来一进酒店房间发现地上有黄色小卡片，没在意，后来开完房不到半个小时出去找我男友了，后来凌晨一点多回的酒店，因男友喝酒了嫌屋里闷让我开窗户，开完窗户后发现对面是一堵墙，且墙和窗户之间的凹槽里有大量外卖盒，很大一股酸臭味，房间全是味，后来打电话找前台，前台让保安处理外卖盒，保安进来后我们说找经理处理这个事情，要求退款不住了，保安说夜班经理没在，只有他和前台，后来我们拿着行李下楼说打电话找经理，前台又说自己是经理，我们和酒店经理反应完问题后，经理说暗槽本来就没人注意，又说那区域不属于房间内的，还说特价房本来就没窗户，又说谁让我们打开窗户了，说是退不了，只能换房间，我们不接受坚持要退房， 协商不了之后拨打了报警电话，警察来之后我们再次协商，后来说按会员价149元退给我们房间费，房间会员价149元+押金121元总共是270元，说是原路退换让我们先回去，说是大概半个小时就到了，凌晨1.31发现只退了151元，等于只押金121和30元房费 其一我们根本在房间里连一个小时都没有超过 其二是她们自己酒店卫生服务问题，并不属于我们自己的问题 再者酒店经理当着警察的面说话不算话，对于退房费拒不承认，我们去找酒店经理说问题，人家直接说让找当地警察来跟他们说 后来再次给警察打电话反应，警察说酒店意思是按会员价扣费，说是警察和我们都理解错了，那我想问，本来就是酒店卫生的问题我们要求的退款，酒店经理说不能全退我们也理解，179元房间费只退149元我们双方也都同意，可是后来我们回家后却只收到121元押金和多出来的30元，房间费未退，返回到酒店，又说没跟我们讲清楚，是警察和我们理解错了，明明是酒店的问题，酒店经理的问题，不管警察和我们什么事，不可能因为酒店经理一句话是他没讲清楚，我们理解错了，就把责任怪到我们头上，因酒店方的失误让消费者来承担吧，当时警察开的还有记录仪，还有录音，这总是赖不了的吧，希望*台公*公正处理，坚持维护消费者权益