投诉详情
已完结

轻蜂加速器欺诈消费者

轻蜂加速在应用宣传时声称支持海外加速,支持外服手游,海淘海购,海外咨询,海外教育等等,等我下载好付完款买了会员之后,当我开始下载facebook等一些海外软件使用时,页面上显示的仍是网络错误。 我开始以为是我的网络问题,于是我反复的换了不同的WiFi使用,但是结果仍是这样。直到我点开轻蜂的客服要求人工服务退款时,客服让我提供电话号码去申诉并在2个工作日之后再联系。过了半个月的今天再去联系,客服说申诉失败。并不停告诉我他们页面写了:只适合国内适用的网站。这一瞬间我反应过来这个app就是挂着羊头卖狗肉。在他们的宣传图片上写着不清不楚的适用范围、等到消费者充值会员不能使用之后他就告诉你,我已经提醒过你了、是你自己不看!搞笑的是你们支持加速的那些我们也不需要加速。在我发现客户摆烂之后,我不断要求他退款,客服也只说让我再去申诉、过2天再来看结果。 我在百度搜索轻蜂加速器关键字的时候,跳出的是各种购买轻蜂会员的受害者的经历,也都是在抱怨和谩骂。 目前感觉这款软件就是打着加速的旗号,等着消费者主动交钱,然后模糊信息,*钱。
投诉编号:95519310
投诉对象
轻蜂加速器
平均处理时长:7天内
涉诉金额
50.00元
投诉问题
#网络诈骗#虚假宣传#退款问题
投诉进度
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