已完结
轻蜂加速器欺诈消费者
轻蜂加速在应用宣传时声称支持海外加速,支持外服手游,海淘海购,海外咨询,海外教育等等,等我下载好付完款买了会员之后,当我开始下载facebook等一些海外软件使用时,页面上显示的仍是网络错误。 我开始以为是我的网络问题,于是我反复的换了不同的WiFi使用,但是结果仍是这样。直到我点开轻蜂的客服要求人工服务退款时,客服让我提供电话号码去申诉并在2个工作日之后再联系。过了半个月的今天再去联系,客服说申诉失败。并不停告诉我他们页面写了:只适合国内适用的网站。这一瞬间我反应过来这个app就是挂着羊头卖狗肉。在他们的宣传图片上写着不清不楚的适用范围、等到消费者充值会员不能使用之后他就告诉你,我已经提醒过你了、是你自己不看!搞笑的是你们支持加速的那些我们也不需要加速。在我发现客户摆烂之后,我不断要求他退款,客服也只说让我再去申诉、过2天再来看结果。 我在百度搜索轻蜂加速器关键字的时候,跳出的是各种购买轻蜂会员的受害者的经历,也都是在抱怨和谩骂。 目前感觉这款软件就是打着加速的旗号,等着消费者主动交钱,然后模糊信息,*钱。
投诉编号:95519310
投诉对象

轻蜂加速器
平均处理时长:7天内
涉诉金额
50.00元
投诉问题
#网络诈骗
#虚假宣传
#退款问题
投诉进度
相关投诉推荐
轻蜂加速器无意购买会员申请退款遭拒
我在2023年4月28购买了会员,但是我是无意购买的,然后购买后从来没有用过这个app,连续客服多次,都不予退费

轻蜂加速器虚假宣传且存在霸王条款拒绝退款
轻蜂加速器受* 打投诉 021-12315 不求退款,只求工商部门惩治 2025年6月3号12点于青峰加速器app上订购一个月加速包,开启轻蜂加速器启不到任何网络加速的作用,联系客服且以霸王条款为由不予退款

轻蜂加速器涉嫌虚假宣传及霸王条款拒绝退款
轻蜂加速器 涉嫌虚假营销,涉嫌欺诈,软件明确标注全球加速,却起不到任何加速效果。退款以霸王条款为由不给退款

轻蜂加速器充值后无法使用,要求退款
轻蜂加速器伪装成VPN的形式宣传自己,然后无试用,要求用户购买他们的VIP,等购买后发现国外的谷歌浏览器都进不去,找他们客服请教,他们客服只有一句回复就是我们只支持国内合法的境外网站,我想问一下,那些是合法的那些是不合法的?我上个谷歌是非法的?轻蜂加速器存在伪装欺*消费者,刚充值无法使用,找客服就告知无法退款

轻蜂加速器效果不佳申请退款遭拒
玩海外加速器,没一点效果,多次联系退款不给退,账号132****0066

被误导购买VIP,轻蜂加速器拒绝退款
根据引导购买了VIP,发现被误导,联系客服要求退款,客服坚持不退。

轻蜂加速器诱导消费,办理会员未使用要求退款38元
轻蜂app无法使用,诱导消费。办理会员一天都未使用过,要求商家退费退款38元

轻蜂加速器无法访问受限网站且拒绝退款
想下载游戏插件但是需要打开谷歌软件商店,就在百度搜索网络加速器,看到轻峰加速器,写着全球网络加速,就下载了,也没有试用功能,就购买了一个月,但是发现还是打不开网页,就问了客服,客服说被限制的网站软件等都不能使用,而且还不能给退款。

轻蜂加速器虚假宣传、霸王条款导致无法正常使用要求全额退款
本人于2025年3月26日20:52,在轻蜂加速器软件上充值38元的会员,想看到软件上写着可以“一键点击海外加速”,以为是可以浏览海外软件的功能。软件没有给任何提示,想要使用必须先充值。但是使用时却发现无法浏览海外软件。此软件涉嫌虚假宣传,对于无法连接海外网络的情况,软件内没有清晰说明或者提示消费者。反而用模糊的说辞诱导消费者消费,软件存在霸王条款,如想使用必须充值,充值之后不能退款,软件中找不到退款选项,现在我希望轻蜂加速器平台能立即退款,并弥补我的损失。 要求退全款。1.轻蜂购买协议第五条退款规则违法,违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条:经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由 2.基于《民法典》合同可撤销的情形,属于卖家欺诈,申请撤销此交易合同

轻蜂加速器充值后无法使用要求退款
轻蜂加速器充值了会员不能用,专业的海外网站访问加速器”!下载后因需充值才能正常使用,所以充值了一个月加30天的会员,充值后发现根本无法使用!所有合法的境外网站都无法登陆,轻蜂加速器也没有明确说明哪些网站可以访问!误导消费者进行充值,因此申请退款。
