我使用的时候它根本就没有说明，他们自己帮消费者开通一年的费用，我根本就不知道怎么回事，就突然被扣了

我的苹果账号在2023年9月26日通过支付宝扣款费用278元，我这个手机用的不是本人的手机号的苹果账号，扣款直接从那个苹果账号的支付宝扣走，本人和帐号拥有者均毫不知情，这种情况是不是有欺诈消费者行为，而且扣款根本没有提醒扣款什么的，诉求全额退款

11月13日下载iTranslate翻译软件，软件提示可以试用，试用后就把软件卸载了，后发现自动扣款278元购买此软件使用一年，未提示我需要购买软件也未输入付款密码就自动扣款，这属于恶意扣款强制使用这软件一年，我要求退还我278元费用

我下载iTranslate 翻译软件当时软件提示可以使用，过了4天看到自动扣款278元，我只是使用没想购买自动扣款278元无法接受，所以要投诉软件商家，要求退款

翻译软件ITranslate Pro 没有经过用户同意就续交278年费

投诉ITranslate翻译软件，强制消费，根本没有订阅，没有客服沟通渠道，无法与客服沟通，强制消费者消费，要求全额退款

该软件在本人不知晓的情况下恶意偷偷扣费，且该软件无法申请退订，找不到该软件的客服

面部自动识别扣了278元 并非本意购买 不需要的东西为什么退款申请要驳回 不是诈*是啥

下载APP可以免费试用一个星期 期间并没有同意订阅包年 也没有任何说明 之后就被莫名其妙扣了278元

5.18晚突然手抖莫名扣款发现是曾经下载过的苹果软件 itranslate pro免费试用后自动续费并且扣款发现后第一时间取消了订阅 并且申请退款 第一次以不符合退款规定拒绝 我便立马打了客服电话客服说会备注并且让我第二次申请退款 第二次还是没有任何理由拒绝退款两次均没有理由首先我不是恶意退款其次苹果天经过同意直接从绑定的付费软件是直接扣款还不符合三包和七天无理由 联系了客服客服说退款找苹果苹果又不退款说找软件方

在我没有同意订阅日期的情况下自动扣款 没有询问我是否同意 自动选择了一年的续费，上面显示七天试用期，让后直接弹出包年扣费，上面并未解释其原因。想要找工作人员协商，也没有看到售后的位置，现在想要退费。