充值没有明显提醒，重置后未使用完的钱不能退款

2023年5月15日，我通过52toys app8周年活动页面，购买哆啦a梦闲暇时光整盒，之后客服以系统bug价格有误拒不发货。现向消费保投诉，要求按订单发货，不接受退款和平台提出的轻飘飘的补偿。

2022年12月26日蛋趣欧气赏一番赏里面的梵天丸高达场赏池，赏池仅剩两单的时候，我就在蹲，那个时候有欧气赏和W赏，W赏是随单送的，我准备拍的时候显示有一个库存了，我拍下后，没有获取对应商品，也没有w赏，在我抽的时候还有库存。不退钱款，而且自动转化为平台货币，且不能提现，在我买完的时候应该是没有库存了显示为0，但还能拍，然后获得的商品是常规商品而没有w赏，我找客服进行咨询，客服说为正常情况，以一番赏为特殊产品，不允许退款。使我亏损180元人民币。

6月23日发货到7月5号一直不送.询问客服无回应.无解释.根本无处了解我的商品到底出现了什么问题

充值后余额剩余4.1元 不想购买其他东西 要求退款4.1 退款要求客服不与理会

收到商品后，快递盒完好，里面的物品明显是打开过的，联系客服，永远在排队，10分种一位都没往前移动，是客服能力问题还是工作态度问题？选择投诉，填完内容却弹出已投诉过？真实情况并没有。这就是售后问题一律无法解决？也无人解决？

七到十五个工作日退款，到时间了只是换个说辞，帮忙催促。，，，

四月的货物到现在都没发货，买家不需要了麻烦客服退款处理被拒绝，还有每次客服服务都需要排队，等很长时间限制时间段，充值金额也不可退，霸王条款。

在4月19号前我那天是晚上3:00妹妹拿我的手机买了1000多块钱的商品第二天呢，我就跟那个蛋趣的工作人员我就说我要退款，他不答应，然后我就说那我把身份证户口本要发给你，然后他说好的之后他说那个商品必须等发货了之后才能拦截，然后我就浪费了50块钱的和运费之后，这也是我需要要货来的，我等了差不多很久吧一个月的时间，他要是跟我说，要等待商品出库又是等待商品回仓库商品回仓库，他们还要了解他要隔三天的时间，他们就一直给我吹吹吹，一直等，等等等等所以最后他说可以给我退款了，之后我又等了这么久，我说那能不能把当归里的东西也退掉了呢，因为当时4月30号，他们说一定要等到五一节假日之后好，然后现在我退了他们又说不行。

平台撤销了？人员联系不上！拒绝单品发货！ 有欺诈和霸王条款附加！