货送不到指定位置，未给予通知，物流一直显示派送中，想办法取到了联系，借口太忙表示到时间会拒收返回商家

在网上买了镜子，显示在派送中，京东物流打电话问我是否有收货网点，我以为什么网点都可以，我说有，他说等快递小哥联系我，等了两天还未接到电话，也未收到货物，物流上显示的派送电话是总部电话，第三天通过京东物流电话查到派送员电话，问其什么时候派件，对方表示不到我们乡里，让去市里自取，一块大镜子本身也是因为没车不方便拿，才在网上买的，其表示可以转快递，费用自己承担，其问我是什么东西，我说是块镜子，他说镜子不可以转，转什么快递都没人接，我表达了自己的疑惑，为什么他们不打电话通知我，或是发信息通知我快递送不到的问题呢，其表示太忙了，快递太多了，没时间打，我问他那这种情况怎么处理呢，他说一般是等到时间了自动拒收后退回去，我对其态度与处理方式表示了不满，其表示市内什么地方都能送，刚开始考虑到等了很久不想退，让其帮我转到另外一个地方去，可是考虑到没法拿到家里就没发订单信息去确认，然后6.23日晚我与当地快递公司说让他帮忙带一下快递，对方表示可以，让我把联系方式与单号发给他，然后我男朋友和京广速递派送员取得了联系，他也同意将我的快递送到指定的地点，并表示让到时候联系他，第二天本地快递员与京广速递派送员电话，京广快递员电话一直打不通、我试图取得联系，电话通了被挂，最后一直在通话中，下午我男朋友问他，他表示未接到电话。请问京广速递选用员工是否核实过基本素养？请问京广快递公司是否立足于服务？请问京广快递是否进行员工培训？请问京广速递物流公司为什么淘宝不开通物流投诉服务？