货到达3天了还没有派送，拨打热线客服也没有人接，要求尽快派送

2024年1月7日，通过上海万家物流，邮寄电动车一辆，地址上海到*泉市，商家称保碎不保刮，电动车到自提点后，电动车损坏，商家让我投诉解决。

7月尾，我买了一个学生背包，卖家选择用上海万家物流公司运输，但是从8月1号更新了一个已揽件之后就再也没有更新了

收件时寄方改为现付，付运费40，我（收件方）去物流点提货时又被收取40（明明是门对门服务，物流通知提货）