已完结
广东农信APP短信服务
早上起来看到短信服务扣了我108元,以为解约就能退钱,解约了发现钱也没退,短信服务也没了。
投诉编号:95391932
投诉对象

广东省农村信用社联合社
平均处理时长:超过7天
涉诉金额
108.00元
投诉问题
#乱扣费#客服电话难接通
投诉进度
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由于对方不提供工作证,无法确认工作人员姓名,以上工作人员是指该时段1号窗口柜员和后台值班主管。
以上为事件过程,现将有关诉求反映如下:
1.该场所位于龙川县铁场镇铁场桥交叉路口往西南约50米,请求监管机构确认该场所是否为正规金融机构,如为正规金融机构,为何无工作人员信息公示牌,以免不明群众上当受*。
2.对于该机构,该场所工作人员拒绝出示工作证、姓名、工号,是否违背金融从业人员相关规定,请国家监管机构给予处罚!如未达到处罚规定,请该机构上级部门根据内部规章制度就该场所拒绝出示工作证、姓名、工号和不开展工作人员信息公示的行为,进行内部处罚。
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