美术兜软件平台私自收取学生费用

本来说好退钱，因为疫情一直在拖，后面复工后会在五月内解决。但在五月底已联系不到人了钱一直没有退

南京亿猫科技有限公司利用美术兜app联合济南梦工厂美术教育诈*学费！

4月份在美术兜交了3000元定金，现在想退款，美术兜却跑路了

二月份在美术兜付了钱，然后说到时候不去可以退钱，上个月联系退钱还能联系上说要一个月工作日，现在人也联系不上，华卿画室那边也说联系不上，如果还去华卿画室那一万就可以免除，不去他们也没办法订单页面也打不开了

疑似诈* 交的钱不翼而飞 现在平台也加载不出来 之前让我在这上面交钱的老师也联系不到

p1分别就是3月4号和3月5号的支付，一次2w，一次1w，p2p3就是支付记录，p4就是6月9号华卿那边的老师打电话跟我说赶紧去联系美术兜的人，钱也没给到华卿，到后面我也联系不上了，p5p6是美术兜兜总的微信。这其中还有一个自称“华卿画室的老师”推荐去美术兜进行支付，也就是p7。但是后面根据华卿的那边的老师说他们机构并没有这个人

2022年4月5日 在美术都购买了成功轨迹画室的预定学费。 因个人原因不能去北京画室学习。从5月16日开始联系微信报名的人想退费，他说给处理，但要30到60天，需要等，可是从5月31日开始就不回复我的信息了，美术兜留的电话也不接。6月8日成功轨迹画室的抖音账号发布没有授权第三方收费，所以希望投诉有用，收到退款。

美术兜买笔不发货 也不退款 客服不理人 人工客服挂电话 打了十几个电话都给我挂了 这么大个软件应该也不差这点钱吧 为什么不退钱给我

寻找集训画室，在美术兜上了解到有关杭州老鹰画室的课程活动，通过美术兜app的微信联系方式聊过一段时间，预报名定金交了之后是可以全额退款，我交了钱之后又联系了一个老鹰画室的老师，他说老鹰不承认在美术兜上面的缴费方式，让我申请退款通过老鹰账户把钱打进去，但是在此之前老鹰画室方面已经有了我的登记信息。所以我也不想去老鹰但是也通过微信向美术兜那个人申请了退款，也登记了我的退费诉求，但是现在已经六月份了，在三月份联系过问退款到什么进度了她说需要三十个工作日，等到了三十个工作日之后我再次询问，她说由于疫情原因被隔离，但是退费流程已经到了公司电脑上，等复工后第一时间就能解决，然后等到了五月18日再次询问，她说最近才开始复工，五月份给我解决，六月初我再次发信息，无人回复，六月六我再次发信息，无人回复，客服电话，无人接听。p1是美术兜微信联系人说保证可以退费，p2是我2月12日申请退费走退费流程，她也受理了，p3是她说需要三十个工作日，我等了，p4是我3月17日询问进度，她的回复，p5和p6是3月31日我再次询问她说被居家隔离不能使用公司电脑给我完成退费，等复工就可以。p7是5月18日我再次询问她说近期才陆续复工五月份内处理好但直到现在还是没有人回复p8和p9老鹰的老师说通过美术兜的缴费方式是不行的但是却有我的登记信息