360网贷恶意催收，电话骚扰

本人在奇富借条借款三万元 现在已经结清20000， 借款全部接*36%，远超年化24%。2025年10月1日起，*金融监督管理总局《关于加强商业银行互联网助贷业务管理提升金融服务质效的通知》（金规〔2025〕9号）正式施行，网贷收费乱象被狠狠整治！新规明确要求：所有贷款相关费用（利息、担保费、服务费等）必须统一计入综合成本，年化利率绝对不能超过24% 。只要超标，借款人拒付超出部分。现要求 退还超年化24%部分， 要求退还。如未解决，下一步，会找北京市场监管局介入处理。网上了解，呼吁大家到微信公众号“福建金融”投诉维权：福州奇富网络小额贷款有限公司，福建省福州市保税港区加工贸易区监管大楼附属楼2层201室018区间（福清市新厝镇新江路9号）。

我是2024年12月25日在这家福建省福州市奇富网络小额贷款公司网上贷款了12500元，分了三期进行还款，第三期2025年3月18日到期，3月17日跟奇富小额贷的官方客服*台40*****36进行多次致电沟通协商，父亲病重得了癌症需要很多钱治疗费用，经济遇到困难，暂时第三期4340.56元还不上希望贵公司协商延期还款，我可以每月还几百元分期把钱还上，多次致电沟通拒绝协商，3月19号逾期当天开始各种催收电话短信，截止到今天我已经不能正常生活，我的父亲每天都要做放疗维持生命这些情况我已经跟他们*台官方客服，和现在逾期的部门催收沟通过多次，拒绝协商延期还款再分期方式，一直对我的手机进行多次致电，我现在已经无法正常生活生活，这是我父亲的癌症资料和我个我父亲的关系我发图片上传，欠奇富借条小额贷款公司的钱我一定一分不少的还，但当下还不上，可以每月还一些几百元，分期还完，他们拒绝！

本人于2025年2月27日-3月3日拨打奇富借条客服热线40******60，40******63要求协商逾期本金一次性处理。 资方众多，要求客户挨个打电话处理，这些不谈。 总共5笔未结清逾期的贷款，2个债权转让（2021年6月172****0219月申请2600元，均已联系债权方已结清），还有一个要自己打电话协商处理（2021年3月13日申请5100元，晋商消费金融），还有两笔需要在奇富借条进行处理，一家是金城银行（2021年6月3日申请4200元），一家是中信消费金融（2021年9月3日申请1700元） 3月3日下午17.20协商专员打来电话，说明身份后表明无论一次性还本还是分期还本都没有协商*可以的，并且直接在电话说客户要么就一直逾期要么就直接奇富借条app还款进去。 本人接听完电话，就联系了40******60投诉，后又联系了金城银行要求登记处理（与金城银行客服沟通时，明确表明如果金城银行不作为，我会于3月4日进行12378银保监投诉） 现在就一个要求，奇富借条本部处理的两笔贷款，我要求一次性还本，1-2个工作日处理完。并尽快联系晋商消费金融公司，处理2021年3月13日申请5100元的贷款（还本处理） 本人迫于无奈进行的投诉，实在是没有办法采取的措施，如奇富科技依旧不作为，我会向更高层级的有关部门进行投诉！ 协商还本实属不易，提交证明。

由2024年3月无法正常常还360借条的贷款借款。本人当月提前通过360借条客服主动进行协商，延期还款。事情解决后进行一次性还清。现还在协商中还款日期为10号，现360声称工作人员通过方式本人在借款预留紧急联系人 进行微信添加威胁，因紧急联系人为家人，现在国外工作因时差问题无法发送截图。其次爆通讯录，因现在困难所在，并且在未到还款日明白自己困境提前进行打电话协商，中间并未失联积极配合360客服电话的来访。告知资金回转后会积极联系客服进行一次性还清欠款。但是360借钱催款人员暴力催收*台不理会导致压力具大，因在此之前都在积极还款从未有过逾期现象。后续经过4月28号 与*台进行协商缓催一年在本人不失联情况下只与本人联系。但是五月二号，该公司第三方贷后人员通过网络虚拟号码又拨打其家人电话，该电话并未是我本人紧急联系人134****2861次号码，请问是怎么知道我其他家人电话，通过*台去反馈这个问题，一直让等候*台需要落实。到现在没有任何回复。你们严重违反消费者合法权益，只是欠钱不是不还，主动配合积极跟你们联系协商，你们现在发送短信已经已经涉嫌冒充*机关，恐吓，威胁等严重暴力催收手法。另外现该公司涉嫌转租，售卖号码卡源，为软暴力催收等违法行为提供技术与便利，从中进行违利。我本人已在当地上报市场监督管理局，司法司法反诈中心，网信办，银保监会，三大运营商号池号卡出处来源。提供录音以及图片。

我在三个月前由于创业失败导致经济紧张没有还款能力，当时联系*台是否有协商办法，*台电话告知没有，到如今有1800块逾期，360*台在5月13号爆我通讯录，打电话到我父亲那里，现在家里知道这个事情，由于都是农村人没接触过这些事情，致全家动荡，八十三岁的奶奶住院，然后我爸现在情绪激动寻*觅活给我打电话闹，导致我没法做任何事，并且我于五月十三日当晚找360客服协商怎么处理，被踢皮球不解决问题。现在希望有人能处理这个事情，能有一个解决的办法，

我于2026年4月14号在360借条软件中的个人风险报告中无意间点击，扣款了49.9元，当时我不知道已经购买了个人风险报告，所以就点了一下，后来查看订单才知道是查看个人风险报告扣的款，所有我就找客服退款，客服说我已经购买的订单以经是生成状态，不能退款，但是我是无意点进去的，对我来说那个风险报告也没有什么用，我也没有贷款，真的是我点错的，我也不知道那是要收费的。我的诉求是帮我追回那笔扣款，申请个人风险报告极速退款。

2024年12月借的4万块钱，以及后面借的几万块但以还清，年利率高达百分之23.9几，要求退利息

我要投诉*台催收，催收信息太多了，之前跟*台投诉，但一直不停给我和三方发信息，本人并没有失联，不断的骚扰我的三方联系人苦不堪言。总是在规定时间外催收，没有精力去好好挣钱，本人希望*台合法合规催收，跟*台都签订了保密协议，催收会怎么盗取我的信息？你们放心我只欠咱一家，如果再有违规行为，我保留好证据投诉至金融、工商、公安等部门维护我的权益，我将维权到底！！

我从未注册、开通奇富借条（360借条）账户，也没有任何借款、签约记录，但在2026年3月20日14:06，你方在未经我本人明确授权、未进行任何身份验证的情况下，通过邮储银行储蓄卡（尾号5055），私自自动扣款1507.77元

本人于 2019 年 9 月 28 日、2019 年 10 月 28 日在360 借条*台分别借款800 元、900 元，合同载明综合年化利率分别为34.24%、34.25%，上述两笔借款均已全部结清。 根据当时*金融监管及民间借贷相关法律规定，司法保护利率上限为年化 24%，案涉利率明显超出法定合理范围，属于违规高息、超额收费，侵害金融消费者合法权益。 现依据金融消费者权益保护相关规定，申请对两笔借款超出法定上限部分的利息进行核算，并退还违规多收的全部费用。请贵单位依法依规处理并予以书面答复，如未能妥善解决，本人将继续通过 12315、金融监管、税务、信访等合法途径维护自身权益。