在汽修宝购买查询出险记录服务，无结果，不退款

我在汽修宝买了车配件，商家发错货，退货和汽修宝客服联系，一直要这要那得，退货要求承担相关费用，还说没有发错货，强行收费，希望给消费者一个合理的解释

我于2024年4月22日9点左右在汽修宝手机app上购买了查询车辆维修记录的服务，当日9:34我向汽修宝客服咨询退款该服务，（期间查询结果还未发送给我） 客服人员一直未给我回复，9:36查询服务结束，一直到了11:39汽修宝客服回复我说订单已经结束 无法退款 我的诉求是要求退款64元！

2.15日我在“车300”查询了车辆维修记录，仅需25元如图一，今日看到“汽修宝”可查询4S店和汽修厂的维修记录如图二，我在已有“车300”4S店2015年至2018年维修记录的情况下，为了获取汽修厂维修记录，支付了63元，心想贵有贵的道理，谁知“汽修宝”的报告也只有4S店2015年至2018年维修记录，我认为高价应对应高质量的数据，“汽修宝”45元与63元服务的区别就在于有无汽修厂维修记录，所以我认为“汽修宝”存在欺诈，要求退款

强行收费56元，而且没有在规定时间内出报表，中途也没有申请退款或者取消订单的字样，客服无所作为，打电话也不给解决！！这种欺诈行为严重违反消费者权益保护法

没有人给我退款，56块钱查到的东西根本就没用，而且我是在出信息前就申请了退款，不给我退，强行收费，违反消费者权益保护法，打电话没人接，客服也不处理

汽修宝这款软件有一个付费车牌号查询车辆基础信息，但是花了钱，查出来的结果却与事实不符

本人使用汽修宝68元购买差保险服务，等三十分钟出结果都一天了啥也没有，退款还找不到人

本人通过汽修宝维保查询自用车维修保养记录，车子购买于2017年，至今一直在4S保养，但是付了汽修宝38元后未能查出2017年维修保养记录。并且显示发动机，地盘，变速箱异常，给我的解释是换过机油就是显示异常。

车辆出险记录查不出，联系客服承诺退款 ， 两天过去了依然还没有退款，